‘’Administração de marketing’’ kotler, philip 12ª edição

Introdução ao Marketing Resumo dos Capítulos 8 e 10 Do livro ‘’Administração de Marketing’’ Kotler, Philip 12ª Edição Capítulo 8 - Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo: Os mercados não são homogêneos. Uma empresa não pode atender a todos os clientes em mercados amplos ou diversificados. Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos e, em geral, podem ser agrupados segundo uma ou mais características. A empresa precisa identificar os segmentos de mercado a que poderá atender com eficácia. Essas decisões requerem um profundo entendimento do comportamento do consumidor e uma cuidadosa análise estratégica. Às vezes, equivocadamente, os profissionais de marketing perseguem o mesmo segmento de mercado em que várias empresas já atuam, negligenciando outros segmentos potencialmente mais lucrativos. Para competir com mais eficácia, muitas empresas estão optando pelo marketing de mercado-alvo. Em vez de dispersar seus esforços de marketing, elas concentram sua atenção nos compradores que têm maior chance de atender bem. Um marketing de mercado-alvo eficaz exige que os profissionais de marketing: 1. Identifiquem e tracem o perfil de grupos distintos de compradores que diferem em suas necessidades e preferências. 2. Selecionem um ou mais segmentos nos quais interesse a empresa ingressar. 3. Para cada segmento, determinem e divulguem os principais benefícios que diferenciam os produtos da empresa. Níveis de segmentação de mercado …

definições do livro Administração de Marketing, de Philip Kotler Vendas = Possui conhecimento especializado sobre o setor industrial do cliente. Esforça-se para dar a “melhor solução” ao cliente. Faz apenas promessas que pode cumprir. Encaminha as necessidades e ideias dos clientes aos responsáveis pelo desenvolvimento do produto. Atende os mesmos clientes por longo período de tempo. Promoção = A promoção está relacionada com o processo de comunicação e de venda aos clientes…

UNIÃO METROPOLITANA DE ENSINO E CULTURA ESTRATÉGIAS E PLANOS DE MARKETING Resenha descritiva apresentada na disciplina de Fundamento de Marketing do 3º Semestre do Curso de Comunicação Social. Professor: Lucas Cerqueira ALUNA: CLÁUDIA FERREIRA PESSOA SALVADOR, 19 DE MARÇO DE 2015 Resenha Descritiva Livro Administração de Marketing Autor: Philip Kotler e Kevin L. Keller Capítulo 2 “As estratégias e os planos de marketing de uma empresa requer certa disciplina e…

O que é Administração de Marketing O Marketing está por toda parte. Formal e informal, pessoas e as organizações se envolvem em inúmeras atividades as quais podemos chamar de marketing. Nos dias atuais, um bom marketing, no sentido de abrangente e cumpridor do seu papel, pode ser considerado fundamental para o sucesso de qualquer tipo de ação. No entanto, o que torna um bom marketing está em constante evolução e transformação. Um exemplo de um bom Marketing, segundo o autor, é onde…

Fichamento dos capítulos 20 e 21 do livro Administração de Marketing, Kotler, Philip. Capítulo 20: Apresentação de novas ofertas ao mercado. Desafios no desenvolvimento de novos produtos ‘’Uma empresa pode agregar novos produtos por meio de aquisições ou de desenvolvimento. O processo de aquisição pode assumir três formas: A empresa pode comprar outras empresas, adquirir patentes de outras marcas ou comprar uma licença ou franquia de outra empresa. O processo de…

A Análise Crítica : O departamento de marketing tem sofrido algumas mudanças importantes, onde ele deixa de ser um mero setor de vendas e passa a se tornar uma estrutura organizacional em que seus profissionais trabalham principalmente em equipes interdisciplinares. Ele é responsável por integrar tudo que mantenha interface com os clientes, para que estes vejam um único “rosto” e ouçam uma única “voz” quando se relacionar com a organização. A partir disso, Kotler lista soluções para…

Curso: Gestão de Negócio com ênfase em Marketing Disciplina: Gestão de Produtos e Marca Resenha do 5° Capitulo do livro Administração de Marketing - 14ª Ed. 2012 - Philip Kotler, Kevin Lane Keller. A Criação de relações de longo prazo baseada em Fidelidade São Paulo, 28 de setembro de 2013. CAPITULO 5 : A Criação de relações de longo prazo baseada em fidelidade ( Administração de Marketing - 14ª Ed. 2012 - Philip Kotler, Kevin Lane Keller)…

Cap. 6 - Análise dos Mercados Consumidores O que influencia o comportamento de compra? O comportamento de compra do consumidor é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Fatores culturais É o principal determinante do comportamento e dos desejos de uma pessoa, adquirido por meio do processo de socialização com familiares e outras instituições. Cada cultura compõe-se de subculturas que fornecem identificação e socialização mais especificas para seus…

KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing, Capítulo 1 – Marketing: Administração de relacionamentos lucrativos com o cliente.•. Ao definir marketing, Kotler diz que se trata de criar relacionamento duradouro com clientes, no qual eles sentem que têm fácil acesso aos produtos e há criação de valor para as duas partes. No caso da empresa, o valor é o lucro de uma venda e fidelização de cliente. O objetivo de qualquer empresa é [ou deveria ser] identificar e atender…

KOTLER, Philip – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000. Nota: Neste trabalho não constam os inúmeros casos citados pelo autor, notifica apenas a idéia central do texto, para tanto é necessário pesquisar aplicações fazer pontes relacionadas à citação do autor, e estudar com mais afinco a sua operação. Diante disso, é preciso buscar em outras referências adicionais…