REsumo do capitulo 3 de Administração de Marketing - Kotler

CAPÍTULO 3 – CONCEPÇÃO DE PESQUISA
DEFINIÇÃO DE CONCEPÇÃO DE PESQUISA
Estrutura para realização do projeto de pesquisa de marketing que especifica os detalhes dos procedimentos necessários para obtenção das informações indispensáveis para estruturas e/ou resolver problemas de pesquisa de marketing.
A concepção prepara a base para a realização do projeto. Um bom planejamento assegura a realização do projeto de pesquisa de marketing de forma eficaz e eficiente. Um planejamento de pesquisa envolve os seguintes componentes ou tarefas:
1) Definir as informações necessárias
2)Conceber as fases exploratória, descritiva e/ou causal da pesquisa
3)Especificar os procedimentos de medição e escalonamento
4)Construir e pré-testar um questionário ou um formulário adequado pra pesquisa
5)Desenvolver um plano de análise de dados
A concepção de pesquisa pode ser classificada em exploratória e conclusiva.

PESQUISA EXPLORATÓRIA
Tipo de concepção de pesquisa que tem como principal objetivo ajudar a compreender o problema enfrentado pelo pesquisador. É utilizada em casos que é necessário definir o problema com mais precisão, identificar cursos relevantes de ação ou obter dados adicionais antes de poder desenvolver uma abordagem. O processo de pesquisa é flexível e não estruturado, e sua análise de dados primários é qualitativa. A amostra selecionada é pequena e não representativa, para gerar o máximo de discernimento. Muitas vezes esse tipo de pesquisa é ponto de partida de toda a concepção, podendo vir depois ser seguida por pesquisa exploratória adicional ou por pesquisa conclusiva.
Na pesquisa exploratória o foco da investigação pode mudar constantemente à medida que se encontram novos insights, ou seja, as constatações/resultados não são definitivos. Assim a criatividade e engenhosidade do pesquisador têm papel muito importante na pesquisa exploratória. Uma boa pesquisa não depende apenas do pesquisador, pois pode se beneficiar Tb de: entrevistas com especialistas,