Cap tulo 3

Capítulo 2 — Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing

Questões abordadas no capítulo
Capítulo 2

Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing

• Como o marketing afeta o valor para o cliente?
• Como o planejamento estratégico é realizado nos diferentes níveis da organização?
• Do que se constitui um plano de marketing?
Como no capitulo 1 os autores começam o capitulo 2 com um texto de fácil compreensão dando exemplo da yahoo do seu crescimento, qual a sua importância e valor para o cliente e como o planejamento e as estratégias os ajudam a enfrentar os muitos desafios para se defender da concorrência como a google e dentre outros.. Eles também abordam no segundo capitulo como o processo de entrega de valor, isto é, Ajudar as empresas a perceber a importância de mudar o foco de sua organização de produto para mercado e que clientes é uma das principais contribuições do marketing moderno. Mas para melhor compreensão eles explicam e dividem essa sequência de criação em três selecionar o valor que representa a lição de cada, a segmentação que representa a seleção do alvo e posicionamento que representa fornecer o valor. Logo a seguir eles explicam a cadeia de valor, que é para a empresa uma síntese de suas atividades para examinar seus custos e desenvolver produtos e para isso tem que compreender o mercado, descobrir novas ofertas, conquistar o cliente, construir o relacionamento com o cliente e completar o pedido . Dizem que para uma empresa ter sucesso deve buscar vantagens competitivas fora das suas operações, fornecedores, distribuição e cliente..1 RESUMO EXECUTIVO
Não se trata de uma introdução ou justificativa do projeto e, sim, de um sumário das definições principais do projeto. Nele deve consta a descrição do projeto e os dados dos empreendedores, perfis e atribuições dos sócios. Ele deve ser elaborado após a conclusão de todo o plano.
O resumo executivo traz as informações principais da empresa de forma resumida e objetiva, fazendo