marketing
14305 palavras
58 páginas
FACULDADE DOS VALES ELVIRA DAYRELLGraduação em Administração
Helvécio Ferreira de Miranda Júnior
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG.
Virginópolis
2012
Helvécio Ferreira de Miranda Júnior
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG.
Projeto de Monografia apresentada ao Curso de Administração da Faculdade dos Vales Elvira Dayrell, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel.
Orientador:
Virginópolis
2012
Helvécio Ferreira de Miranda Júnior
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG.
Projeto do estudo de Caso que será apresentado à Disciplina de Estágio Supervisionado, do Curso de Administração da Faculdade dos Vales Elvira Dayrell, Virginópolis, 2012.
Resumo das Avaliações:
Do Professor Orientador: ______________
Da apresentação Oral: ______________
Nota de Aproveitamento: ______________
Conceito: ______________
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.................................................................................................07
1.1 Problemática........................................................................................................08
1.2 Justificativa.........................................................................................................10
1.3 Objetivos..............................................................................................................11
1.3.1 Objetivos