Acuff

bom desfecho na negociação. Sua resposta 1 - O nível máximo de tensão é atingido e o controle emocional é fundamental para conseguir um bom desfecho na negociação. Questão 3: Alguns autores dividem a negociação em vários estágios e, segundo ACUFF, um destes estágios trata da garantia de compreensão mútua quanto aos detalhes que foram negociados e devem ser cumpridos. A esta etapa da negociação chamamos de: Alternativas 1 - Etapa de acompanhamento. 2 - Etapa do acordo. 3 - Etapa…

negociador especifico assim teria mais tempo para negociar. Questão 2 “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. Quem é o autor desta definição? a) Cohen b) Hodgson c) Kozicki d) Acuff e) Fisher e Ury Questão 3 Responda verdadeiro (V) ou falso (F) (V) Um primeiro passo a ser considerado na visão da negociação sob um enfoque sistêmico é o seu processo, que inclui entradas, o processo em si e as saídas. ( V )…

relacionamento humano e produzir benefícios a todas as partes. Fisher e Ury (1985), Spaks (1992), Definem negociação como um processo bilateral com objetivo de uma decisão conjunta, onde se deve aplicar a teoria do “dar e receber”, do ganha ganha,já Acuff( 1993) afirma que negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades. Se Kozick (1998) definiu negociação como a arte de se alcançar um acordo…

mesmo e não sobre o outro; Falar com um objetivo Tendência maior para uma negociação ganhaganha. 4. Busca do acordo “Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades.” (Acuff, 1993:21) É uma coleção de comportamentos que envolve comunicação, vendas, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos. Por tudo isto se nota a grande amplitude de um acordo. 5. Negociação e o relacionamento humano…

(acordo) através de ações decididas conjuntamente ao invés do que poderia ser feito por outras maneiras". (LAX, A; SEBENIUS, J. Negociação 3D – Ferramentas poderosas para modificar o jogo nas suas negociações. Porto Alegre: Bookman, 2009.) Acuff(1993,p.21) define: "Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades". "Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre…

parte da associação de moradores do bairro, para os trâmites de negociação na gravadora, onde estes terão a oportunidade de conhecer as instalações da gravadora e a tecnologia de isolamento acústico da mesma. • Na preparação seguimos o modelo de Acuff 1998, onde desenvolvemos estratégias e táticas que tragam retorno as duas partes de forma objetiva e satisfatória. Os argumentos a serem utilizados além da melhoria estrutural viária (sinalizações, faróis, retornos e um anel viário para…

finalidade de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”. Já Fisher & Ury (1985) dizem que negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Seguindo uma mesma linha de raciocínio Acuff (1993) argumenta que negociação é o processo de comunicação com o propósito de se atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades. Nos dizeres de Nierenberg (1981), negociação é uma atividade que “pode afetar…

se aperfeiçoar e enfim prosperar, porém buscando sempre a satisfação de ambos os lados envolvidos na negociação (ganha-ganha). Referências JUNQUEIRA, L. A. C. Negociação: inverdades perigosas. Instituto MVC Estratégia e Humanismo. ACUFF, F. L. How to negotiate anything with anyone anywhere around the world. New York: American Management Association, 1993. Livro: Técnicas de negociação Elizabeth M. Christopher. Editora Clio - Ano 1996

Conceitos de comunicação Comunicação: processo objetivo: troca de informações 13 A comunicação na negociação Conceitos de negociação Fisher e Ury: um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta . Acuff: um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e ne-cessidades . 14 A comunicação na negociação 15 Componentes da Comunicação Mensagem Canal Barreiras, ruídos…

oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa".(Sparks, 1992) "Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades". (Acuff, 1993) "Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo".(Steele, Murphy e Russill, 1995) "Negociação é uma atividade que envolve um elemento de…