Av 1 - Negociação

Av 1 - Negociação

Questão 1:
Para realizar o fechamento de uma negociação, existem algumas táticas que auxiliam nessa etapa do processo. Nesse contexto e de acordo com o abordado na Unidade I da web aula, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as Falsas em relação as tática que auxiliam no fechamento do acordo.
( ) Não se intimidar com ofertas finais.
( ) Atentar aos sinais, inclusive que a outra parte não pode ceder mais.
( ) Verificar os acordos totais, garantindo o que será adquirido caso não seja fechado o acordo.
( ) Contabilizar ganhos fazendo um retrospecto dos acordos parciais obtidos.
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:
Alternativas
1 - F-F-V-F.
2 - F-V-V-V.
3 - V-F-V-F.
4 - V-V-F-V.
5 - V-V-V-V.
Sua resposta
4 - V-V-F-V.

Questão 2:
Para que se possa obter um acordo no mínimo satisfatório, são propostas algumas etapas a serem seguidas e a inobservância de uma delas pode levar a um resultado que não seja favorável. As características principais da etapa da CONVICÇÃO são:
Alternativas
1 - O nível máximo de tensão é atingido e o controle emocional é fundamental para conseguir um bom desfecho na negociação.
2 - A tensão estará em seu nível máximo, mas o controle emocional não afeta em nada para se atingir um bom desfecho na negociação.
3 - As concessões que forem necessárias não devem ser feitas nesta etapa, pois se deve conseguir o mínimo de movimentação do oponente.
4 - As concessões devem ser feitas nesta etapa, para que haja uma movimentação de sua parte e não do oponente.
5 - O nível de tensão é mínimo, porém o controle emocional é fundamental para conseguir um bom desfecho na negociação.
Sua resposta
1 - O nível máximo de tensão é atingido e o controle emocional é fundamental para conseguir um bom desfecho na negociação.

Questão 3:
Alguns autores dividem a negociação em vários estágios e, segundo ACUFF, um destes estágios trata da garantia de compreensão mútua quanto aos detalhes que