Atps tecnicas de negociação

Introdução

Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais. (Junqueira, vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC))

Com base no trecho acima, podemos afirmar que a negociação está presente diariamente em nossas vidas, quando se vai ao mercado ou a uma loja, por exemplo. As decisões tomadas após uma negociação estão ligadas diretamente ao bem estar de ambas as partes, também por isso que devemos estar em constante busca por informações, para evitar surpresas, antecipando-se as mudanças e as tornando um ponto favorável para si próprio.

Desenvolvimento

Segundo Martinelli dentro das técnicas de negociações tem varias etapas, que começam com a preparação do negociador acompanhado da abertura do negocio, exploração de que o cliente quer e apresentar muito bem seu produto esclarecendo muito bem todas as duvidas do interessado. O fechamento do negocio bem a ser um dos passos mais importantes da variável. Dentro da arte de negociar temos também estilos ex: Acelerado, Apoiador, Controlador e analítico, todas com seus pontos positivos e negativos e como lidar com tal negociação.
A negociação segundo Martinelli temos as seguintes visões:
1. Processo: entradas, negociação e saídas
2. Comunicação: troca de informações
3. Variáveis: poder, tempo e informação
4. Habilidades dos negociadores: Ser um bom ouvinte, desenvolver um espírito negociador, planejar, mirar alto, ser paciente, visar à satisfação, ter cuidado com a primeira oferta, ser ético, troque as concessões, ser empático.
5. Planejamento
6. Ética
7. O árbitro
8. Tipos psicológicos
9.