A Perda De Conhecimento Na Organização

Escola Técnica Superior em Saga, onde descobriu o trabalho de Frederick Taylor, fundador do movimento conhecido como “Organização Cientifica do Trabalho”. Em 1930, se formou em engenharia mecânica, na Escola Técnica Yamanashi, e começou a trabalhar na fábrica de Taipei Railway, onde, observou as operações dos trabalhadores e sentiu-se obrigado a melhorá-las, se encarregando da organização do fluxo de operações no chão de fábrica da Japan National Railways. A partir daí decidiu então…

A gestão estratégica do conhecimento A gestão do conhecimento surgiu no início da década de 1990 e faz parte da estratégia empresarial. Ela trata da prática de agregar valor à informação e distribuí-la, Enfatiza o capital humano, proporcionando a criação de novas ideias e processos, identificando, captando, distribuindo, compartilhando e alavancando o conhecimento. Gestão do conhecimento é maximizar e alavancar o potencial das pessoas. É a estratégia que converte os bens intelectuais…

campo de estudo dos conceitos e técnicas aplicáveis à tomada de decisões na função produção (empresas industriais) ou operações (empresas de serviços); “Gerenciamento dos recursos que são necessários para obtenção de produtos e serviços de uma organização”. 1.1 - Conceito da Administração da Produção e Operações Administração da Produção tem a atribuição de criar produtos e prestar serviços que atendam às necessidades dos clientes, sendo uma tarefa desafiadora, pois a empresa precisa encontrar

DATA: 2014 _______________________________________________________________ Analisar os dados constantes neste relato de uma organização virtual definindo os problemas e oportunidades encontradas, apresentando soluções para as diversas situações encontradas, não esquecendo de justificar as suas ações e projetos ligando as mesmas a teoria vista. É uma organização que esta sob o comando de dois grupos de sócios, um deles, comandado por uma pessoa que não chegou a completar o segundo…

um líder? Como formar um líder em uma organização? Primeiramente precisamos diferenciar líder de chefe. Entre as principais características que os diferenciam o líder auxilia e motiva sua equipe a atingir as metas, enquanto o chefe manda e cobra que tais metas precisam ser atingidas. Um líder pode ser desenvolvido, claro que algumas pessoas nascem com a liderança, mas a liderança pode ser desenvolvida. Para formar lideres é preciso que o conhecimento seja disseminado por toda a…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Trabalho Final da Disciplina Marketing e Inteligência Competitiva VITORIA 2014 EDER AMARO RESENHA: GESTÃO E PERDA DO CONHECIMENTO NA EMPRESA Trabalho acadêmico

e obter produtos para sua sobrevivência. A organização no mundo atual é o meio mais eficiente que satisfaz as necessidades humanas. Pelas suas limitações físicas, biológicas e psicológicas, o ser humano busca com seus semelhantes à conjunção de esforços para alcançar um objetivo que o mesmo sozinho não conseguiria, ou iria até conseguir utilizando mais tempo e esforço. As organizações surgem dessa necessidade primaria de cooperação. Toda organização é composta por duas ou mais pessoas…

da Produção Enxuta e os Tipos de Perdas ................................................. 9 2.2.1 Perda por Superprodução ..................................................................................... 10 2.2.2 Perda por Espera ................................................................................................... 10 2.2.3 Perda por Transporte ............................................................................................ 10 2.2.4 Perda no Próprio…

Relacionamento com clientes: Requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes. Segundo Zambon e Silva (2006) , estudos mostram que a maior porcentagem de perda de clientes é devido as atitudes de pessoas e não devido á qualidade do produto ou processo organizacional. Assim, para reduzir essas perdas as empresas precisam cuidar de seus clientes. De acordo com Zambon e Silva (2006), o planejamento e a sistematização do processo de atendimento são os fatores mais importantes da

Relacionamento com clientes: Requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes. Segundo Zambon e Silva (2006) , estudos mostram que a maior porcentagem de perda de clientes é devido as atitudes de pessoas e não devido á qualidade do produto ou processo organizacional. Assim, para reduzir essas perdas as empresas precisam cuidar de seus clientes. De acordo com Zambon e Silva (2006), o planejamento e a sistematização do processo de atendimento são os fatores mais importantes da