trabalho marketing

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Trabalho Final da Disciplina
Marketing e Inteligência Competitiva
VITORIA
2014
EDER AMARO
RESENHA: GESTÃO E PERDA DO CONHECIMENTO NA EMPRESA Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Marketing e Inteligência Competitiva Para obtenção de avaliação. Orientador: Antonio Luis Draque Penso
VITÓRIA
2014
SUMARIO
1 – Introdução..............................................................................04
2 – Desenvolvimento...................................................................05
3 – Perda de Conhecimento na Organização...........................08
4 – Conclusão...............................................................................09
5 – Referencias..,..........................................................................10
1 – Introdução
Esse trabalho trata-se do estudo de caso Missel Trident, onde buscaremos analisar de acordo com os conhecimentos adquiridos na disciplina, a questão dos erros na gestão do conhecimento nas organizações, não basta ter muito conhecimento sobre algo para que se tenha uma vantagem competitiva, mas é necessário que este conhecimento esteja alinhado a uma gestão de criação e implantação de processos, que permite que gerenciem, armazenem e disseminem esse conhecimento.
A gestão do conhecimento parte da premissa de que todo conhecimento existente nas organizações, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores podem usufruir de todo conhecimento presente