A Importância Da Entrega Do Produto Ao Cliente

TECNOLOGIA DA PARAÍBA GESTÃO COMERCIAL AVALIAÇÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA DE DISTRIBUIÇÃO DE ENCOMENDAS NO CENTRO DE ENTREGAS DE ENCOMENDAS DE JOÃO PESSOA Marcos Aurélio da Silva Pimentel João Pessoa/2011 Marcos Aurélio da Silva Pimentel AVALIAÇÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA DE DISTRIBUIÇÃO DE ENCOMENDAS NO CENTRO DE ENTREGAS DE ENCOMENDAS DE JOÃO PESSOA Orientador: Ricardo Olímpio João Pessoa/2011…

muito a agilidade e flexibilidade das empresas, que lhes permita entregar produtos mais ajustados às necessidades individuais de cada cliente, por isso a empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, vem inovando e procurando novas formas de atender com qualidade aos anseios dos clientes sempre melhorando seus serviços, promovendo a disponibilidade do produto e serviço, incluindo a frequência e a confiabilidade da entrega, e o tempo consumido no ciclo de pedidos. É constante a avaliação…

4 RESUMO O objetivo deste trabalho é mostrar a importância da formação de parcerias entre empresas construtoras e fornecedores de materiais e componentes e as vantagens que possam trazer a todos os envolvidos, inclusive ao cliente final, focando as construtoras de edifícios residenciais para clientes pertencentes às classes A e B. Ao longo do trabalho, é realizada uma revisão bibliográfica para apresentar a importância da Gestão de Suprimentos e mostrar que sua estratégia

competitivo em sua gestão logística, bem como o nível de serviço em entrega rápida. Neste trabalho, apresentam-se algumas teorias sobre o assunto investigado, seguindo uma pesquisa de campo efetuada junto às duas empresas estudadas, Casas Bahia e Ponto Frio e, por fim a conclusão e o diagnóstico sobre a formulação de afirmação ou negação da hipótese em questão. Palavras - Chave: Logística; Nível de Serviço; Logística no Varejo; Entrega. LISTA DE ABREVIATURAS SP: Estado de São PALOP. :…

A Importância Da Gestão De Pessoas, Estudo De Caso ‘’ Americanas.com ’’ O administrador precisa ter uma visão ampla de tudo que ocorre dentro e fora da empresa, só assim, os objetivos esperados pela empresa serão alcançados. Claro que, o gestor precisa fazer com que todo esses processos sejam feitos em um trabalho em equipe. Trabalho apresentado ao Curso (ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as seguintes disciplinas (Gestão de Pessoas II,…

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE VENDA E PÓS VENDA Elementos do Serviço Logístico ao Cliente - Pré-transacção condições, plano de contingência, responsáveis, manual - Transação prazo de entrega, correção do envio, estado dos bens, substituição de defeituosos, disponibilidade de stock - Pós-transação apoio à utilização, reparações, devolução, atendimento de reclamações, retorno da embalagem Prioridades dos clientes…

diretamente relacionada com o desempenho das pessoas, com os processos de trabalho e com a satisfação dos clientes. Afim de atingir o propósito de Qualidade Total e maior satisfação dos clientes, as empresas devem levar em consideração a Qualidade de seus serviços prestados. Os serviços possuem dois componentes de qualidade a serem considerados: o serviço propriamente dito e a forma como é percebida pelo cliente. Para garantir a qualidade em serviços, as empresas devem conhecer as…

Importância dos Distribuidores e Atacadistas O segmento da distribuição é fundamental em uma cadeia produtiva. Graças aos distribuidores, os pequenos varejistas têm acesso aos bens produzidos por indústrias de grande porte e os tornam disponíveis para os consumidores dos locais mais distantes. É esse o papel principal do distribuidor: ser o braço da indústria levando os produtos até o mercado, através do atacado e do varejo. Esses diferentes segmentos empresariais, indústrias,…

o processo de fornecimento simplificado que prioriza meios de diminuir custos, mantendo a preocupação relacionadas a qualidade e prazo ao adquirir seus materiais, que na maioria das vezes, ocorre de forma presencial. Palavras Chaves: Fornecedor. Cliente. Qualidade. Preço e Prazo. 1.INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo descrever como funciona o processo de fornecimento da empresa Unidade Digital junto ao seus fornecedores. Analisando o processo de aquisição dos mesmos na empresa, a…

Fonte: http://www.lafarge.com.br A empresa é líder mundial no mercado de materiais de construção civil. Foi fundada em 1833 em Le Teil, no sul da França e está presente de forma bastante incisiva com sua marca no Brasil, tendo como produtos de maior reconhecimento os cimentos Montes Claros, Ponte Alta, Campeão e Mauá e as Telhas Tégula. O Grupo Lafarge conta com 166 unidades de cimento em 46 países, 1.139 unidades de concreto, 596 pedreiras em 29 países e 76 unidades de gesso em 25