A Importância Da Entrega Do Produto Ao Cliente

distribuição do jornal, para garantir os níveis de atendimento acordados com os clientes, se faz necessário o apoio e comprometimento dos parceiros, propondo mudanças e melhorias, objetivando a maximização rentabilidade para ambos. Sendo o atendimento aos prazos acordados com os clientes um fator chave na cadeia de distribuição e roteirização da empresa Estado de Minas S/A. Palavras-chave: distribuição, roteirizaçao, clientes. 1. INTRODUÇÃO Com o intuito de se criar um jornal…

RESUMO Este trabalho apresenta as dimensões do serviço ao cliente e os indicadores de desempenho que quantificam o nível de serviço prestado. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre o tema e foram levantadas as dimensões mais citadas, de forma geral, como importantes no desempenho do nível de serviço logístico das indústrias de bens de consumo ao comércio atacadista e varejista. Em seguida foram levantados os indicadores de desempenho mais comuns utilizados neste elo da cadeia…

verifique o que priorizar para que seus clientes sejam satisfeitos com o produto e/ou serviço oferecido pela mesma. Segundo dados fornecidos pelo gerente de produção da empresa Água Mineral UAI, pôde-se concluir que nem todos os critérios de desempenho recebem a mesma importância para empresa, sendo que a empresa não busca feedback dos clientes em relação ao seu produto ou serviço. O feedback acontece quando o próprio cliente liga com alguma reclamação referente ao produto, na qual há…

em Administração Áurea Juliana Genebra Lucimara Polete Rosemeire Alves A importância de se cumprir os prazos de entrega Planejamento e Controle da Produção Bauru 2013 áurea Juliana C.N. genebra lucimara polete l.almeida Rosemeire alves a importancia de se cumprir os prazos de entrega Planejamento e Controle da Produção Trabalho…

.............................06 2.1. DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA...................................................................................06 2.1.1. Atividades logísticas primárias – Importância para o processo fabril.......................06 2.1.2. Atividades logísticas de apoio – Importância para o fluxo logístico...........................08 2.2. PREVISÃO DE ESTOQUES PARA ATENDER DEMANDA......................................10 2.2.1. Previsão de demandas...................

atendimento ao cliente, no contexto brasileiro, ganharam mais adeptos a partir do ínicio da década de 1990. Uma das formas mais comuns de atendimento difundidas na época eram os telefones 0800. Este procedimento foi a forma que as empresas encontraram para facilitar o acesso daqueles que precisam entrar em contato. Os SACs tornaram um meio de recepção de feedback sobre os produtos, serviços ou processos da empresa. Atualmente, apesar de muitas empresas entenderem a importância não só…

Fundamentos e Importância da Logística Autor: Prof. Jean Carlos Cavaleiro Colaboradores: Prof. Santiago Valverde Prof. Altair da Silva Prof. Maurício do Fanno Professor conteudista: Jean Carlos Cavaleiro Bacharel em Administração de Empresas e especialista em Gestão de Negócios. Também é mestre em Engenharia de Produção. Há dez anos, atua como docente universitário, tendo ministrado aulas na Unicsul, Unisuz e, atualmente, na UNIP. Professor titular em Faculdade de Suzano,…

buscando a perfeição com os produtos e serviços, tendo objetivo para ganhar mais espaço no Brasil, conquistando todo o tipo de publico, com custos que cabem no bolso dos desde a classe A,B e C tendo uma boa vantagem competitiva com seus concorrentes. Enfim, através deste trabalho, queremos destacar a importância de termos um plano de melhorias para corrigir possíveis erros dentro da empresa tendo em vista que a satisfação do cliente , atendendo o que ele deseja do produto oferecido,…

finalidade apresentar a importância e o crescimento da logística no cenário econômico, sua participação diferenciada dentro do mercado empreendedor e atuação dentro de uma cadeia de distribuição compreendendo fatores de crescimento entregas, satisfação e qualidade de atendimento. 1.1 TEMA Logística 1.1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA A importância da logística no mercado de transporte e sua contribuição para o desenvolvimento da macroeconomia. 1.2 PROBLEMA Qual a…

presencial Prof. Francisco Coelho e a Professor à distância da disciplina Jefferson Dias da Anhanguera Educacional como requisito parcial à obtenção de avaliação para conclusão da cadeira no Pólo de Porto Alegre do colégio Marechal Rondon com a data de entrega para dia o 10 de maio de 2012. Aprovada em TUTOR PRESENCIAL ______________________________________ Profº. Francisco Coelho Anhanguera Educacional Ltda. PROFESSOR A DISTANCIA…