ATPS T CNICAS DE NEGOCIA O

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.................................................................................................................3
AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES E O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO..........................................................................................................4
CENÁRIO DE PODERES ENTRE GESTOR, FUNCIONÁRIOS E CLIENTES........................................................................................................................5
RELATÓRIO DA PROCEDÊNCIA DA NEGOCIAÇÃO..............................................6
A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES E O USO DOS TIPOS PSIOLÓGICOS NAS SOLUÇÕES DE CONFLITOS.........................................................................................7
ESTILOS DAS PARTES ENVOLVIDAS........................................................................8

2
INTRODUÇÃO

3
1. AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES E O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO

Segundo Dante Pinheiro Martinelli e Flavia Angeli Ghisi as habilidades dos negociadores são fundamentais no meio empresarial, porém poucos tratam desse tema, é importante que o negociador tenha a técnica de atuação e a visão do negócio para que se alcance o ponto máximo que deseja da negociação. Existem diversos tipos de negociações algumas informais e comerciais. Em negociações informais são como discussões de salários, ambiente de trabalho, problemas internos, relação entre funcionários, etc. Na negociação comercial se trata de acordos entre fornecedores e clientes, discussões de preços, tentativa de chegar a uma melhor oferta e com qualidade de produto.
É necessário que no processo de negociação haja uma comunicação clara e objetiva para que se tenha um resultado favorável e significativo. Quando houver contradições de ideias e gerar conflito, é necessário que ambas as partes entrem em acordo para que solucionem o problema. O mais breve possível.
Em uma negociação é imprescindível um