Zambon

comprarem poderá ser bem diferente do que motiva outras, e dificilmente os apelos padronizados atingirão todos os indivíduos. 3.3 ATRIBUTOS VALORIZADOS PELOS CLIENTES As necessidades, desejos, expectativas e atributos. Para Fabio Gomes e Marcelo Zambon uma forma simples de se entender a diferença entre os conceitos de necessidades e desejos é pensar que todas as pessoas têm necessidades de alimentação, repouso, moradia, relacionamentos ou, ainda, de deslocamento, entre muitas outras.…

progressivo, associado à febre, leucocitose e secreção traquebrônquica purulenta. A pneumonia é considerada associada à ventilação se o paciente estiver intubado e em ventilação no momento ou nas 48 horas antecedentes ao início do quadro infeccioso (ZAMBON 2009). A PAVM é a principal causa de óbito entre as infecções hospitalares, excedendo a taxa de mortalidade por infecções em cateter central, sepse grave e infecções respiratórias em pacientes não intubados. Talvez o aspecto…

(stakeholders). Para isso é preciso inovar mudar, deixar para trás ideias tradicionais que a sociedade nos dita. A atuação da responsabilidade social empresarial passa por todos os níveis da organização, buscando dar a sua contribuição para a sociedade (ZAMBON; RICCO, 2009). Em um restaurante não é diferente, pode-se adotar praticas de sustentabilidade e responsabilidade social, para a melhoria do ambiente e preservação das gerações futuras, através de um negocio estruturado, de…

de compra é o entendimento e análise das condições e justificativas que um cliente utiliza-se para decidir-se pela compra ou não e em que condições isso poderá ocorrer. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Básicas: SILVA, Fábio Gomes; ZAMBON, Marcelo Socorro. Gestão do relacionamento com o cliente. 2 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012. Complementares: BOGMANN, Itzhak Meir. Marketing de Relacionamento: estratégias de fidelização e suas implicações financeiras.…

Modelagem de Banco de dados Rogério Zambon Faculdade Alvorada Redundância controlada Múltiplas representações da informação controladas por um software, garantindo a sincronia entre as diversas representações Do ponto do usuário, existe apenas uma única representação da informação Do ponto de software, existem duas ou mais representações que melhoram a confiabilidade e desempenho Redundância não controlada Múltiplas representações da informação e sua…

UNOPAR VIRTUAL Serviço Social Disciplinas Estatística e indicadores sociais; Processo de trabalho e Serviço Social.; Oficina de formação - tecnologia da informação Professores Amanda Boza; Clarice Kernkamp; Rodrigo Zambon Semestre 7º PRODUÇÃO TEXTUAL - INDIVIDUAL Prezado aluno, Este é um momento de sua formação na qual você já deve estar se preparando para o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e para o exercício profissional. Neste semestre você tem a sua…

acessar o conteúdo (questões) disponíveis no site da IES, sendo está medita importante para o aprendizado global do aluno e preparação para a Prova Integrada do curso. VII – BIBLIOGRAFIA Bibliografia Básica: Silva, Fábio Gomes; Zambon, Marcelo S. (0rg). Gestão do relacionamento com o cliente. São Paulo: Thomson Learning, 2006. Sheth, Jagdish N.; Mittal, Banwari; Newman, Bruce I. Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo:…

agilizarem o processo de coleta de informações, além de colocarem à sua disposição poderosas ferramentas de análise de dados e comportamentos em tempo real. Referência: Gestão do Relacionamento com o Cliente / Fábio Gomes da Silva , Marcelo Socorro Zambon (organizadores) , São Paulo: Thomson, 2006.

satisfação. PLANO DE ENSINO METODOLOGIA Aulas teóricas expositivas dialogadas; Atividades individuais e em grupo; Estudos de caso. Pesquisa em Biblioteca; e Trabalhos escritos e apresentados pelos discentes. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: GOMES DA SILVA, Fábio; ZAMBON, Marcelo Socorro. Gestão do Relacionamento com o Cliente. 2 ed ver e ampl. São Paulo: Cengage, 2012. LIMA, Agnaldo. Como Conquistar, Fidelizar e Recuperar Clientes: gestão de relacionamento. São Paulo: Atlas, 2013. SAMARA,…

Estatística e indicadores socais metodologia da pesquisa cientifica proceso de trabalho e ssoc oficina de formação- tecnologia da informação da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Profª. Heleanara Regina Sampaio Rodrigo Trigueiro Amanda Boza Rodrigo Zambon Cuiabá 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO....................................03 OBJETIVO...........................................04 JUSTIFICATIVO.................................05…