William Edwards Deming

concorrentes. Durante esse período surgiram os nomes dos chamados "gurus", que são: William Edwards Deming, Joseph Moses Juran, Philip Crosby e Armand Vallin Feigenbaum. Cada guru conduziu uma filosofia e, uma sequência de princípios. Nas décadas de 1980 e 1990, foram acrescentados à gestão da qualidade os conceitos dos "3 pilares". O primeiro dos “pilares” consiste nos trabalhos dos “gurus” da Qualidade, nomeadamente Crosby, Deming e Juran; O segundo dos “pilares”, se refere às normas…

2-A melhoria da qualidade. 3-O controle da qualidade. William Edwards Deming Foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos no Estados Unidos durante a Segunda Guerra Munial,sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. A partir de1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto. Deming fez contribuição significativas para o Japão…

rumos da indústria; capacidade fabril instalada,  Estratégia quantitativa passou-se para uma estratégia qualitativa;  Japão - produtos considerados de baixa qualidade, rejeição internacional;  Sistema de Qualidade Total conceitos de Edward Deming e Joseph Juran. GARANTIA DA QUALIDADE Preocupação básica: Coordenação. Visão da Qualidade: um problema a ser resolvido, mas que seja enfrentado proativamente. Ênfase: Toda a cadeia de produção, desde o projeto até o mercado, e a…

ferramentas da gestão, sua sigla deriva do inglês Plan Do Check Action (planejar, fazer, verificar e agir –nesse caso no sentido de agir de maneira corretiva) e foi desenvolvido por Walter A. Shewart e disseminado por William Edward Deming e, por isso, ficou conhecido também como “Ciclo Deming”. Essa forma de agir serve tanto para implantação de novas idéias como para solução de problemas. Como foi dito anteriormente, o PDCA é uma ferramenta que se divide em quatro etapas que visam…

William Edwards Deming É conhecido como o pai do renascimento industrial japonês, bem como um dos gurus da qualidade nos EUA. Deming entendia como qualidade o atendimento às necessidades atuais e futuras dos clientes. Era esse o seu grande destaque e por isso utilizava informações estatísticas e métodos administrativos para melhorá-la cada vez mais. Com a sua formação como estatístico foi utilizado durante a segunda guerra mundial para ajudar os EUA na melhoria dos seus materiais…

Fichamento: Gestão da Qualidade Total DEMING, William Edwards. Qualidade: a revolução da administração. Rio de Janeiro: M. Saraiva, c1990 p.1-30 A introdução do livro Qualidade de W. Edwards Deming faz em trinta páginas uma amostra de como De Ming se tornou tão importante para as empresas americanas e japonesas com seus seminários de 4 dias, suas considerações a estatística, o CEP (controle estatístico de processo),os 14 pontos que resumem a essência de sua filosofia.O texto…

seguintes estudiosos: Deming; Juran; Crosby; Feigenbaun; Ishikawa. 3.2- DEMING É considerado um dos maiores expoentes na área da qualidade pela sua contribuição e o impacto que suas idéias causaram nas estratégias competitivas na segunda metade do século XX. ADM 340 – Gerenciamento da Qualidade Total – prof. Clovis E Hegedus – 03/2004 aulaeam340_2004.003.doc direitos autorais reservados Documento 03-2004 ADM 340 – Qualidade Total 05/03/2004 20 W. EDWARDS DEMING Nascido…

eficácia pessoal e empresarial. 08/01/2012 Os 14 princípios de Deming William Edward Deming foi um dos maiores gerenciadores de qualidade da história, mas preferia ser chamado de consultor em estudos estatísticos. Seja como for, Deming foi o responsável pelo desenvolvimento vertiginoso das indústrias japonesas no período do pós-guerra e o responsável pela disseminação de muitas das técnicas de gerenciamento da qualidade. Deming, nascido nos Estados Unidos em 1900 e falecido em…

norte-americano Walter Shewhart desenvolveu uma ferramenta que poderia ser utilizada na abordagem de qualquer problema, para qualquer situação. Ele deu a essa ferramenta o nome de Ciclo PDCA. O ciclo, que depois foi difundido por William Edwards Deming e também é conhecido como ciclo de Deming, está dividido em quatro fases: to plan, to do, to check, to act, ou seja, planejar, executar, controlar e agir. Edelvino Razzolini Filho, um dos autores do livro Dicionário da Administração de…

CAPÍTULO II OS GURUS DA QUALIDADE “As pessoas aprendem quando ensinam” Sêneca Apresentamos, a seguir, um resumo dos trabalhos de alguns pioneiros considerados gurus na área da Qualidade: W. Edwards Deming, Philip Crosby, J. M. Juran, Armand Feigenbaum e Kaoru Ishikawa. II.1 Os Gurus William Edwards Deming - Sua filosofia é baseada em 14 princípios que são adotados em todos os níveis da organização. O resumo deles é o seguinte: 1. Criar constância de propósito para o aprimoramento…