Turnover Nas Instituições Financeiras

revendedores (atacadistas, varejistas), firmas de distribuição física (transportadoras, manuseios, etc.), agências de serviços de marketing (agência de propaganda, agência de promoção, consultorias de marketing) e intermediários financeiros (bancos, financeiras, seguradoras). Na tentativa de criar um relacionamento positivo com os clientes, provendo-lhes satisfação, a empresa deve fazer mais do que apenas otimizar seu próprio desempenho. Deve relacionar-se efetivamente com os…

rotatividade de pessoal é um forte indício que comprova a importância da gestão da empresa para criar e ter profissionais satisfeitos. Um dos mais famosos indicadores aplicados à gestão de RH é o que chamamos de Índice de Rotatividade, também conhecido como turnover, que é a palavra em inglês que representa a idéia do índice. O índice de rotatividade tenta captar a flutuação (entrada e saída) no quadro de pessoal, tendo em vista o impacto potencialmente negativo de uma rotatividade não…

Mediante o estudo de caso é possível vislumbrar como a qualidade do atendimento e seus afins podem sofrer forte influência, devido a alterações junto às bases do comprometimento. Com o intuito de sanar demandas, tais como baixa produtividade, elevado turnover, insatisfação dos clientes, e baixa qualidade dos serviços prestados, propõe-se, após compilação de dados obtidos por meio do instrumento de mensuração validado por Medeiros et. al. (EBACO), ações decorrentes de um processo…

recursos financeiros que o previamente planejado; Possíveis reações de concorrentes. O planejamento se faz necessário em todas as atividades da empresa, mas principalmente nas atividades da área financeira, onde os recursos são escassos e os riscos são grandes. Uma gestão financeira eficaz tornou se atualmente um fator crítico de sucesso. Os administradores das pequenas e medias empresas precisam aprender que as finanças de uma empresa não podem ser administradas de forma…

de maior aprofundamento de pesquisas para explorar mecanismos que salvaguardem os interesses, não só, de shareholders, mas também dos stakeholders, no âmbito da governança corporativa, especialmente com a divulgação, de informações econômicas, financeiras, sociais, ambientais e dos diferentes riscos que conformam e afetam o desempenho empresarial. Palavras-Chave: Governança, Stakeholders, Teoria da Agência, Conselho e Participação. ABSTRACT This article of conceptual character…

possa parecer, ainda é muito grande o número de empresas que tem a Contabilidade apenas e tão somente como instrumento para atendimento das obrigações fiscais e tributárias e para fins de obtenção de empréstimos / financiamentos junto às instituições financeiras e governo. A segunda premissa é a existência de controles internos eficientes e de um bom sistema de controle de estoques, pois é daí que se extrai a principal parcela dos custos na indústria e no comércio. Quanto melhores…

acórdão , " a empresa tem o melhor desempenho quando seus habitantes se vêem como parceiros no negócio ao invés de mãos contratados " ( Case, 1998 como citado em Pascarella , 1998). A técnica consiste em dar aos funcionários todas as informações financeiras relevantes sobre a empresa para que eles possam tomar melhores decisões de como os trabalhadores . Esta informação inclui, mas não está limitado a, receita , lucro, custo das mercadorias , fluxo de caixa e despesas. 3. A…

Questionário Planejamento RH AV1 1. O que é ambiente organizacional? Ambiente Organizacional é o conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização que têm potencial para influenciar o seu desempenho. O ambiente constitui o cenário de todas as operações de uma organização. Toda organização opera dentro de um ambiente juntamente com outras organizações que concorrem entre si em relação às suas necessidades de entradas e de saídas. Desse ambiente

aprovada a atual Constituição, que trata de direitos trabalhistas. O artigo 7° da Lei Maior vem a ser uma verdadeira CLT, tantos os direitos trabalhistas nele albergados. Para Martins (2002) Direito do Trabalho é o conjunto de princípios, regras e instituições atinentes à relação de trabalho subordinado e situações análogas, visando assegurar melhores condições de trabalho e sociais ao trabalhador, de acordo com as medidas de proteção que lhe são destinadas. A finalidade do Direito do…

melhor com essa nova etapa de transição da sua vida profissional. 4. Reaproveitamento: aproveitando o profissional para outro cargo ou para outra empresa do mesmo grupo. 5. Linhas de crédito: as empresas normalmente mantêm parcerias com instituições financeiras, tendo em vista proporcionar aos demitidos, condições favoráveis de crédito. 6. Terceirização de atividades: terceirizar atividades consideradas não essenciais, incentivando seus funcionários a criar novos negócios. 7.…