Trilogia da qualidade

Fabricação Mecânica Nome: José de Oliveira Série: 1° Pesquisa: A Trilogia da qualidade Descreve os três pilares da qualidade, planejamento, controle e melhoria da qualidade, destacando a importância de cada um deles. Apresenta a pirâmide organizacional, mostrando a distribuição do tempo que os diferentes níveis hierárquicos devem ter em relação à trilogia da qualidade. Descreve o circuito fechado de retorno, que se trata de medir um determinado processo, avaliar o resultado obtido, comparando-o com o objetivo, decidindo se é necessário ou não atuar nesse processo, concluindo sobre a importância de medir o processo por meio de sensores acurados e precisos. O controle de qualidade e o circuito fechado de retorno. ------------------------------------------------- Juran Management System (JMS) ------------------------------------------------- Resultado de mais de 50 anos de estudos, este sistema, cujo desenvolvimento iniciou-se em meados da década de 50 na Toyota, continua a aperfeiçoar-se com o decorrer do tempo, sendo caracterizado como o primeiro a atribuir a qualidade à estratégia empresarial. Para Juran, existem duas formas de se definir qualidade. A primeira delas é utilizada para designar um produto que possui as características procuradas pelo consumidor e, portanto, é capaz de satisfazê-los. De acordo com esta perspectiva, a alta qualidade implica altos custos. No entanto, qualidade também pode caracterizar a existência mínima ou ausência de…

TRILOGIA DE JURAN TRILOGIA DE JURAN  Para Juran, a qualidade é constituída dos seguintes conceitos: Planejamento, Controle e Melhoria. Essas três diretrizes constituem a trilogia que, segundo ele, é essencial para qualquer organização. 1. PLANEJAMENTO DA QUALIDADE O processo de estabelecer os objetivos da qualidade e os planos para alcançar esses objetivos. Envolve:  Identificar quem são os consumidores (Clientes internos e externos);  Identificar as necessidades destes…

mestres da gestão da qualidade. Nascido em 24 de dezembro de 1904, na cidade de Braila, na Romênia, após 1904 Juran e sua família se mudaram para Gurahumora, uma vila que fazia parte do Império Austro-Húngaro. Em 1909, seu pai, Jakob, deixa a família para ir morar nos EUA e, mais tarde, em 1912, Juran e o restante da família vai para Minnesota encontrar o pai. A vida na América não começou muito fácil para Juran e sua família, mas como possuía uma capacidade excepcional, logo se…

próprios processos e métodos eram planejados com obsolescência programada ainda que inadvertidamente. A qualidade, ou a gestão dela, surgiu então com o objetivo de suplantar essa necessidade e suas consequentes falhas. A partir de então, a qualidade e suas respectivas atuações foram desmembradas em diversos campos de atuação e estudos, voltados não só a eficiência de processos de produção, produtos ou serviços, mas às decisões (principalmente gerenciais) que afetam os mesmos e…

partes rotineiras das séries-franquia. Ao contrário de Homem-aranha 3, Sherek Terceiro e companhia, o longa-metragem estrelado por Matt Damon se revela mais surpreendente que os anteriores, Identidade Bourne (2002), com direção de Doug Liman, e Supremacia Bourne (2004), de Paul Greengrass. As aventuras planetárias do ex-agente secreto Bourne (Damon) à cata da identidade perdida – enquanto é caçado pela CIA – ganham densidade de filme a filme, e a continuação tem razão de ser, além…

outra em seu lugar; tais necessidades são representadas na pirâmide hierárquica. Quando as necessidades humanas não são supridas sobrevêm sentimentos de frustração, agressividade, nervosismo, insônia, desinteresse, passividade, baixa auto estima, pessimismo, resistência a novidades, insegurança e outros. Tais sentimentos negativos podem ser recompensados por outros tipos de realizações. Para Juran, a definição de qualidade está pautada em três eixos centrais (premissas da trilogia…

1. ORIGEM E HISTÓRICO DA QUALIDADE A qualidade existe desde o início da civilização através da observação dos alimentos e outros produtos artesanais. Havia povos que tinham rigorosos castigos para quem não fornecesse produtos de acordo com os padrões estabelecidos pelos seus governantes. I) CONTROLE DA QUALIDADE PELO OPERADOR - Um trabalhador ou um grupo pequeno era responsável pela fabricação do produto por inteiro, permitindo que cada um controlasse a qualidade de seu serviço. II)…

RESUMO QUALIDADE TOTAL E MELHORAMENTO EM PRODUÇÕES E OPERAÇÕES A partir dos anos 80, a indústria ocidental passou por movimentos intensos no sentido de alterar substancialmente os conceitos de qualidade e de sua gestão, como forma de enfrentar a concorrência oriental nos mercados. O acirramento da competição pelos mercados que se seguiu promoveu o questionamento dos princípios de administração vigentes no Ocidente. A competição exigia agora desempenhos superiores em outros…

GESTÃO DA QUALIDADE ALUNO: DARLAN BATISTA TURNO: NOITE INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL GESTÃO DA QUALIDADE • • • • • DEMING, EDWARDS JURAN, JOSEPH ISHIKAWA, KAORU FEIGENBAUM, ARMAND CROSBY, PHILIP INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL WILLIAM EDWARDS DEMING CICLO PDCA  Idealizado por Shewhart, na década de 20 e divulgado por Deming em 1950  Tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão da qualidade. O ciclo começa…

Liberdade é Azul”, Krzysztof Kieslowski resolver abordar o segundo tema do lema da revolução francesa, através da história de um casal em separação, formado por uma jovem francesa e por um polonês. Mas, ao apostar numa narrativa mais leve e bem humorada, o diretor faz deste “A Igualdade é Branca” o filme mais fraco da trilogia, o que não significa dizer que o longa não tenha muitas qualidades. O polonês Karol (Zbigniew Zamachowski) decide voltar à Polônia após se divorciar de sua…