Treinamento Vendedores Magazine Luiza

............................. 24 2.1. Análise SWOT ........................................................................................ 24 3. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ........................................................... 25 3.1 Formas e tipos de treinamentos aplicados na organização .............. 27 3.2 Programas Internos de Treinamento ................................................... 31 3.2.1 Prove ..............................................................................

demográfico de trabalho Enquanto os Millenials começam a tomar conta do mercado, os Baby Boomers passam a se aposentar, provocando uma grande mudança nos componentes da força de trabalho atual. Embora tais mudanças provoquem uma situação onde treinamento e especialização serão mais exigidos por parte das novas gerações, o cenário também se modifica de maneira a apresentar um leque maior de oportunidades para os mais jovens. http://www.convenia.com.br/blog/tendencias-de-mercado-para-2014/

competitiva: obtida através da diferenciação ou focalização e da qualidade. Essa vantagem é buscada pela qualidade do serviço e depende da qualidade e do comprometimento do staff; • a minimização de custos: incluindo cuidadosa seleção e treinamento, menor turnover, absenteísmo e controles reduzidos; • a realização de mudança: exigindo um novo clima nas relações de trabalho com redução do controle burocrático, o que é mais favorável à inovação; •…

para seus sistemas de informações. O resultado é a redução do custo de propriedade dos computadores clientes uma vez que os processos são executados nos computadores servidores e o cliente cuida apenas da exibição e entrada de dados. Os custos de treinamento também são reduzidos uma vez que os usuários precisarão aprender uma única interface. 3. Facilidade de uso Se seus empregados sabem como usar um mouse então eles poderão aprender como apontar e clicar através dos páginas Web de…

to Work (GPTW), juntamente com a revista Época, divulgou o ranking anual das 100 melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Seguem às dez mais: 1. Google 2. Kimberly-Clark 3. Laboratório Sabin 4. Caterpillar 5. Chemtech 6. Accor 7. Magazine Luiza 8. Fundação FIAT 9. Zanzini 10. Pormade Com 6.500 funcionários só nos EUA, o Google vem estabelecendo novos padrões ao Vale do Silício ao oferecer refeições, SPA com piscina e médicos, tudo gratuitamente. Seus engenheiros também…

11.1- Microambiente: Clientes Perfil dos clientes da loja de São Carlos: Perfil Quantidade Mulheres 29,849 Casados 17,893 Solteiros 8,658 Outros 3,298 Pesquisa de satisfação com os clientes Notas de 1 a 10 Item Nota Atendimento Vendedores 9 Caixa 8 Crediário 9 Preço Linha Mole Linha Dura Á Vista 9 9 Opções de Crédito 10

9. Política de Remuneração................................................................................52 10. Política de Avaliação do Desempenho............................................................53 11. Política de Treinamento...........................................................................53 12. Programas de Endomarketing..................................................................54 13. Administração de Vendas...........................

atendimento tenha os melhores instrumentos para executar suas funções e treinamento para que possam lidar eficazmente com os clientes. De acordo com Berry (1992, p.192), o treinamento dos funcionários não é o bastante para o fornecimento de serviços excelentes, os prestadores devem aprender sobre as expectativas do cliente, concorrentes, estratégias, valores e sobre o ambiente de negócios. Segundo o autor, o treinamento ajuda criar habilidades e a educação os ajuda a criar…

e utilizados dentro da casa de consumidores que nem sempre são conhecedores de aspectos técnicos do equipamento, deve trazer consigo alguns critérios muito importantes como facilidade de montagem, manual de instruções bem detalhado, programa de treinamento, entre outros. Todos esses fatores serão fatalmente avaliados pelos consumidores no momento da compra. 40 3.3.1 Números de mercado Para se ter sucesso neste jovem mercado é preciso conhecer as vontades dos consumidores, saber quais…

................................................................................. 1 1.1. O Mercado da Telefonia Celular........................................................................ 1 1.2. O Programa de Colaboração entre Magazine Luiza e Claro.............................. 4 1.3. A Importância da Previsão da Demanda em Ambientes Colaborativos ............ 7 1.4. Os Objetivos do Trabalho ............................................................................