Treinamento Reativo E Pro Ativo

avaliada pelo Instituto SEI no modelo CMMI – DEV 1.2. O objetivo principal foi fazer um estudo sobre o tema dentro do contexto de empresas que possuem minimamente o nível de maturidade 2 do CMMI tendo em vista que estas empresas possuem papel mais ativo na Gestão da qualidade do processo e do produto. O método utilizado para a pesquisa foi do tipo qualitativa, com a aplicação de questionário através de entrevista pessoal junto a 9 pessoas da área de Garantia da Qualidade do Processo…

reclamações e sugestões apresentadas pelos clientes. GRC reativo (recebe queixas, sugestões e reclamações para análise): Como citado o GRC funcionava em três etapas, a primeira é o GRC reativo que recebe as reclamações, sugestões e queixas e as analisa apresentando uma resposta ou solução praticamente imediata. GRC Ativo (visitas das lojas, com roteiro definido, verificação de condições, produtos e pessoal): A segunda etapa é o GRC ativo que vai até as lojas para a verificação dos…

coureiro-calçadista do Rio Grande do Sul para o Ceará e o encolhimento da indústria brasileira Vitrine da Conjuntura, Curitiba, v.2, n.1, março 2009 3 de louças sanitárias, representam exemplos patéticos e práticos dos efeitos da implementação de medidas pró-abertura comercial, desvinculadas de qualquer política industrial articulada à nova dinâmica mundial. Em paralelo, o país levou a cabo a desregulamentação, especificamente pela eliminação ou diminuição de esquemas de…

Segundo Massera (2005), a excelência em segurança e saúde do trabalho não pode ser alcançada apenas com programas, mas com mudanças contínuas de comportamento. Nos últimos 70 anos, as empresas têm focado, quase que exclusivamente, em Engenharia, Treinamento e Punição. Em grande parte, os profissionais de segurança assumiram este posicionamento, no entanto, existe a necessidade de se trabalhar a cultura, a estratégia organizacional, a liderança com desempenho e o comportamento…

deixando de lado todas as responsabilidades sociais, sempre em nome da independência (COVEY, 2003). Abaixo o autor nos apresenta os sete hábitos eficazes: Seja pró-ativo: o comportamento pró-ativo é um produto de sua escolha consciente baseada em valores e não em resultado de um comportamento reativo, baseado em sentimentos. Pessoas pró-ativas deixam seus valores selecionados, internalizados e cuidadosamente pensados dizer como responder. Comece com o objetivo em mente: a aplicação…

institucionalizada em torno de marcos regulatórios e órgãos especialmente voltados para o trato da questão ambiental. No entanto, os padrões não são homogêneos, eles apresentam fortes vieses regionais: as minas recentes da região Norte são muito mais pró-ativas, o contrário do que ocorre com as minas antigas da região Sudeste. Outro aspecto relevante é que apesar da importância dos marcos legais, no Brasil, parece ser que o direcionamento ao mercado exportador é o fator de pressão muito…

LiveCycle e Flex. Sua política de qualidade inclui a adoção de diferentes padrões e certificações, como o ISO 9001 e CMMI5, em todos os processos de serviços da empresa. O resultado desse trabalho é a satisfação de mais de 100 clientes ativos e o reconhecimento do mercado, que chega por intermédio de premiações e destaques em importantes rankings de tecnologia. Com eles, a BRQ é considerada uma das maiores empresas de TI do Brasil. 3 Natureza e ramo de atuação.

organização: - o aprendizado não é meramente reativo mas sim intencional; - o aprendizado é oportuno; - o aprendizado cria flexibilidade e agilidade para que a organização possa lidar com a incerteza; - as pessoas se consideram capazes de gerar novas formas de criar os resultados que mais desejam; - as mudanças que caminham lado a lado com o aprendizado criam raízes, em vez de ser transitórias. Para adquirir essas qualidades pró-aprendizado, as…

avalia-se o emprego. Existe uma lacuna entre os recursos necessários e a avaliação dos seus empregos, a qual é preenchida com um programa de estratégias, ou seja, com esforços que devem ser empreendidos. De acordo com o mesmo autor, por treinamento, por coerção ou pela sua própria exclusão. Nesse modelo, torna-se mais importante o comportamento do cargo, o qual pode ser preenchido por qualquer pessoa que tenha o perfil requerido. Em contrapartida, no modelo de Bryson (1988),…

empresas que vem implantando a mesma como HP, Siemens e IBM. As empresas que o adotaram, estão preocupadas em gerar valor da TI para os negócios da empresa e provar este valor de maneira adequada, através de processos corretos, sendo uma organização pró-ativa com tecnologia coerente e dentro das necessidades demandadas. Os processos e módulos mais importantes estão descritos no módulo Entrega dos Serviços (IT Service Delivery) e Suporte aos Serviços (IT Service Support): Entrega dos Serviços