Treinamento Para Atendimento Ao Cliente

ORÇAMENTO E POLÍTICA COMERCIAL SERVIÇOS Software - FENIX COMPLETO Cliente: Telefone: Email Responsável: DINHO'S RESTAURANTE 67- 3272-3385 dinhossobaria@gmail.com DINHO Suporte de atendimento telefonico e remoto de segunda a sexta das 8:00am as 18:00pm, sábado das 8:00am 'as 12:00pm ORÇAMENTO IMPLANTAÇÃO Liberação de 08 Licenças + Serviços instalação e treinamento conforme politica abaixo VALORES INICIAIS Lic Princip: R$ Basico 360,00 Total Manut. plano…

foram encontrados vários problemas com o atendimento aos clientes internos e externos. Através de auditorias internas foram encontrados os seguintes problemas em varias áreas: Atendimento aos clientes: Atendimento onde as duvidas dos clientes não eram solucionadas, e muitas vezes deixavam os clientes mais confusos. Recebimento e Expedição de matérias:Demora, tanto no recebimento como na expedição, com isso causando alto índice de reclamação dos clientes. Falta de comunicação…

considerado um profissional diferenciado que cria condições para o aluno desenvolver a atividade com segurança e prazer, seu trabalho reconhecido e valorizado (SABA,2003). No desenvolvimento do trabalho dentro das academias, observa o método de atendimento de alguns profissionais para com seus alunos, tais como, a atenção dada ao aluno, seu deslocamento dentro d academia, seu desempenho para outras funções, o treino que passava para os alunos. Verificou-se que mesmo um grande…

qualidade e preço do seu produto, além da forma de atendimento, já não tinham condições de competitividade com a concorrência. Assim numa decisão estratégica para recuperar o mercado perdido, resolveu investir 30% do resultado liquido anual em melhorias de equipamentos, 10% em desenvolvimento de sistemas de Informação colaborativos e 20% em treinamento do pessoal envolvido nos processos de fabricação do referido produto e de atendimento ao cliente. Estes investimentos foram planejados…

qualidade e preço do seu produto, além da forma de atendimento, já não tinham condições de competitividade com a concorrência. Assim numa decisão estratégica para recuperar o mercado perdido, resolveu investir 30% do resultado liquido anual em melhorias de equipamentos, 10% em desenvolvimento de sistemas de Informação colaborativos e 20% em treinamento do pessoal envolvido nos processos de fabricação do referido produto e de atendimento ao cliente. Estes investimentos foram planejados…

atualizar, principalmente aquelas que possuem como principal produto os seus serviços como é o caso da hotelaria. Para atender esse público, os hotéis devem acompanhar as mudanças para atingir a qualidade na prestação dos serviços e satisfazer o cliente, superando suas expectativas. Sabemos que a Cidade Maravilhosa, Rio de Janeiro, será sede de grandes eventos mundiais nesse momento como a Jornada Mundial da Juventude, Copa das Confederações e Copa do Mundo, a cidade será a porta de entrada para

Quem é o cliente da sua empresa? Pessoas Físicas das Classes A e B • O que é valor para o cliente da sua empresa? Comodidade; Qualidade e entrega da prestação de serviços e no atendimento; Custo x Benefício; • Qual é a “Proposição de Valor’ da sua empresa? Qualidade e entrega da prestação de serviços e no atendimento em todos os pontos de contato, como: vendas, atendimento, técnico, site, etc.; Solução completa do serviço com foco em atender as necessidades apontadas pelo cliente…

...............................................................................................99 Anexos......................................................................................................................100 Projeto III – Treinamento........................................................................................117 Introdução.................................................................................................................118 Diagnóstico/LNT.......

CURSO Aumentando o faturamento através da conquista, retenção, fidelização e encantamento de clientes internos e externos. Mais que treinar seus colaboradores em atender com excelência seus clientes é fazer com que trabalhem com paixão, dedicação e união, gerando novos clientes, aumentando as vendas e consequentemente os lucros da empresa. Meu nome é Paulo Mesquita. Sou um consultor voltado para a área de Gestão de Pessoas e estou há cinco anos ministrando o curso com muito…

informações de como é feito o procedimento de atendimento ao cliente, foi também pesquisado as etapas necessárias para capacitar o desenvolvimento individual do aluno e como é feito a avaliação dos alunos para concluir o curso, também todo processo de uma atividade (uma camisa) feita pelo cursado. A nossa pesquisa juntamente com os processos que serão apresentados foram feitos com base das informações coletadas na empresa UNICORTTE(Uma escola de cursos e treinamentos…