Pim v e vi

UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

PIM
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

2008

PIM V E VI
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

SILVIA HELENA PILÓ R.A 0705198
WILSON ROBERTO DE MENEZES R.A 0705235
ROSIMARA F. DE OLIVEIRA TITOTO R.A 0707007
ROSANGELA RAMOS MURARO R.A 0705444
REGIANE FABIO DA SILVA R.A 0708025
ELAINE LEITE M. FABRÍCIO R.A 0706612

2008

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CASE
EMPRESA COPICAT S/A

CATANDUVA

2008

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CASE

EMPRESA COPICAT S/A

A Empresa Copicat S/A, conhecida por ser fornecedora do produto Kitlog, foi líder em seu segmento de mercado e chegou a atingir 40% de participação. Esta empresa perdeu só nos últimos três anos, 10% por ano dessa participação. A diretoria preocupada com os resultados solicitou a seus gerentes de vendas e Marketing que pesquisassem as razões destas perdas. Analisando as pesquisas realizadas, a diretoria concluiu que a qualidade e preço do seu produto, além da forma de atendimento, já não tinham condições de competitividade com a concorrência. Assim numa decisão estratégica para recuperar o mercado perdido, resolveu investir 30% do resultado liquido anual em melhorias de equipamentos, 10% em desenvolvimento de sistemas de Informação colaborativos e 20% em treinamento do pessoal envolvido nos processos de fabricação do referido produto e de atendimento ao cliente. Estes investimentos foram planejados para serem repetidos durante três anos seguidos, nos quais cerca de 60% do pessoal terão sido treinados e já no 2º ano espera-se uma reação de recuperação de mercado, que fará com que, no 4º ano após iniciada a