Stevenson William J

Ao planejar e controlar um determinado serviço, influencia se diretamente o grau de realização das metas e objetivos das organizações. Observa-se que essa Meta é compatibilizar o fluxo de clientes com a capacidade de fornecimento de serviços (Stevenson, 2001), para tornar o serviço eficiente e efetivo dentro das empresas que prestam serviços. 3.2 Peculiaridades da Prestação de serviços A prestação de serviços apresenta certas peculiaridades que se diferem do processo produtivo,…

Blücher, 1977. MASON, Robert D., DOUGLAS, Lind A. Statistical Techniques in Business And Economics. Boston (MA): IRWIN, 1990. SPIEGEL, Murray R. Estatística. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1985. STEVENSON, William J. Estatística Aplicada à Administração. São Paulo: Harbra, 1981. WONNACOTT, Ronald J., WONNACOTT, Thomas. Fundamentos de Estatística. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 1985.

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Bioestatística. Ed São Paulo: Editora E.P.U, 2001 3.BUSSAB, Wilton de O., MORETTIN, Pedro A. Estatística Básica Ed São Paulo: Saraiva, 2002 4.SPIEGEL, Murray R. Probabilidade e estatística. São Paulo: Ed Pearson Markron Books, 2004 5.STEVENSON, William J. Estatística aplicada á administração. São Paulo: Habra, 1981. 6.NETO, Pedro Luiz de Oliveira Costa. Estatística. São Paulo:Editora Edgar Blucher, 2000

da Filosofia: Idéias, Doutrinas. 8 vols. Rio de Janeiro: Zahar, 1973. COHN, Gabriel. Sociologia – para Ler os Clássicos. Rio de Janeiro: Livros técnicos e científicos Ed., 1977. DILTHEY, Wilhelm. Sistema da Ética. São Paulo: Ícone, l994. FICHTER, J. H. Sociologia. São Paulo: Ed. Herder, 1969. GIDDENS, Anthony. As Consequências da Modernidade. São Paulo: Editora da UNESP, 1991. HARRINSON, L. E. e HUNTINGTON, S. P. A Cultura Importa. Rio de Janeiro: Record, 2002. KANT, Immanuel.…

variação entre os subgrupos, tornando a amostragem mais representativa da população, oferecendo mais precisão do que as amostragens aleatórias simples e sistemática, e dessa forma, exigindo maior conhecimento (mais informações) da população. Para STEVENSON (1986), a amostragem estratificada pressupõe a divisão da população em subgrupos (estratos) de itens procedendo-se então à amostragem em cada subgrupo. A lógica do processo é que, dispondo dos itens da população global, o que leva à…

numa criança exageradamente sociável, com bochechas grandes e descaídas, lábio inferior proeminente, 710 Rev Port Clin Geral 2004;20:703-12 por vezes com cardiopatia congénita ou hipocalcémia, pode estar indicado o estudo para a síndrome de Williams. Em outras crianças com cardiopatia congénita ou hipocalcémia, ou aplanamento da região malar, fendas palpebrais pequenas, mandíbula pequena, voz nasalada, pode estar indicado o estudo específico para a síndrome velocardio-facial. A…

com/vieweravpidexplorerchrometruesrcid0B0EM RzdACiXpY2E4OTc0YTktNWZmMC00ZTNmLWJjMTUtNWVhYmM0YTkwZTdk hlpt_BR MUCELIN, C. A. Estatstica elementar e experimental aplicada s tecnologias. Medianeira, PR, 2003. VIEIRA, S. Elementos de estatstica. 3.ed. So Paulo Atlas, 1999. STEVENSON William J. Estatstica Aplicada Administrao. Traduo da 2 edio norte-americana. So Paulo Harbra, 2001. PAGE MERGEFORMAT 10 qV((((km,pbMPPPPNyk3xznGl(((8obPPPMupySr0Wnx @ @ @…

METODOLOGIA 1. Tipo de Pesquisa 2. Coleta de Dados 3.3 Análise e interpretação de dados BIBLIOGRAFIA DOLABELA, Fernando. O segredo de Luisa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 2002. DORNELAS, J. C. A., Empreendedorismo – Transformando idéias em negócios. 11ª ed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2001. DE MORI, Flavio. Empreender: Identificando, avaliando e Planejando um novo negócio. Florianópolis: Escola de novos…