Stephen Richards Covey

Informação Era Agrária Tecnologia Avanços explosivos em velocidade e eficiência das comunicações internacionais, transportes, produção, distribuição e outras tecnologias. Baixa Baixa Baixa 1750 1950 2000 Alta Época/Tecnologia Fonte: OLIVER, Richard W. Como serão as coisas no futuro: sete mandamentos para vencer no mundo dos negócios . São Paulo: Negócio, 1999, p.16. Convém ressaltar que o aspecto dominante de um modo de produção em um determinado período não acaba com os…

próprias escolhas e que temos a liberdade de escolher com base em princípios e valores, mais do que em circunstâncias e condições. As pessoas proativas são agentes da mudança e escolhem não ser vítimas, não ser reativas, nem pôr a culpa nos outros. Stephen R. Covey Jesus disse a seus discípulos “Orai, para que não entreis em tentação”. Ele não disse: Esperem para orar somente quando forem tentados, quando estiverem enterrados até o pescoço no pecado e na perversão. Assim, não espere…

seguidores razões para nele confiar. A confiança tem suas raízes no caráter. É por isso que o caráter é central na liderança efetiva. Os líderes que apresentam os mais nobres traços de caráter não precisam se manter no poder por força bruta ou engano. Stephen Covey escreveu em seu bestseller, The Seven Habits of Highly Effictive People, que a liderança e o gerenciamento são duas funções distintas.9 O gerenciamento preocupa-se com o controle, a eficiência e as regras, enquanto que a…

sociológica de Henry Mintzberg presente no livro The strategy process (O processo da estratégia, Editora Pearson Education), que escreveu em 1996, junto com James Brian Quinn; ou ainda A orientação da estratégia como prática (Strategy as practice), que Richard Whittington produziu em 2003. O processo evolutivo não se limita a essas teorias. Há um desenvolvimento contínuo das escolas da estratégia, com críticas mútuas devido às suas diferentes abordagens. Assim sendo, na academia, não há…

soluções satisfatórias v Quer saber mais sobre a Carnegie Mellon University? Pesquise em: . Acesso em: 21 dez. 2009. 60 O modelo da Racionalidade Limitada (Bounded Rationality), também conhecido como Modelo Carnegie – dado ao fato de Richard Cyert e Herbert Simon terem pertencido à Carnegie Mellon University desde os anos 1940 – propõe que não é possível para um tomador de decisões ter acesso a todas as possibilidades de ação, medindo todas as opções, devido à…

termos de percepção, compreensão e interpretação. Devemos assumir a responsabilidade por confrontar nossos paradigmas constantemente com a realidade e ouvir a opinião dos outros para 54 HANDY, Charles, Por dentro da Organização, p.65. COVEY , Stephen R, Os 7 hábitos das pessoas muito eficazes, p.23. 56 ID, IBID. p.22. 55 81 obtermos uma visão mais ampla e objetiva do mundo. Na verdade, as avaliações que fazemos das pessoas são, em geral, imprecisas. Jerome…

mensuráveis. Dica: A gestão por competências procura substituir o tradicional levantamento de necessidades e carências de treinamento por uma visão das necessidades futuras do negócio e de como as pessoas poderão agregar valor à empresa. Para Covey, as novas competências pessoais exigidas pelas empresas nos novos ambientes de negócios são as seguintes: 1 1) Aprender a aprender: devem ter flexibilidade, apreensão e inovação. 2) Comunicação e colaboração: trabalho solitário e…

trabalhar em um call center. Esperamos que ao final você esteja mais preparado e capacitado para buscar uma vaga neste setor do mercado. “Para aqueles que têm um prazer especial em fazer as coisas bem feitas, nem que seja só para eles mesmos”. Richard Bach em Fernão Capelo Gaivota. Histórico do Telemarketing 1880 Quatro anos após Graham Bell ter patenteado o seu invento, um pasteleiro de Berlim mantinha um rudimentar cadastro com cerca de 180 pessoas para as quais oferecia os…

bem próximo do topo. Onde você se encontra, isso realmente não importa. O que realmente importa é a pergunta que você provavelmente se esqueceu de fazer nesse tempo todo em que se esforçava para escalá-la: Onde a escada está apoiada? Como diria Stephen R. Covey, não importa o quão rápido ou quão alto você sobe nessa escada se ela estiver recostada no tipo errado de muro. A proposta deste capítulo é que você interrompa a escalada por um minuto e veja onde sua escada está apoiada. E, se…

das primeiras líderes mundiais. Ele escreveu: Margaret atcher, da Inglaterra, era chamada de “Átila, a fêmea”. Golda Meir, a primeira mulher a ocupar o cargo de primeiro-ministro em Israel, era “o único homem no gabinete ministerial”. O presidente Richard Nixon se referia a Indira Gandhi, a primeira mulher a ocupar o cargo de primeiro-ministro na Índia, como “a bruxa velha”. E Angela Merkel, a atual chanceler da Alemanha, ganhou o apelido de “a frau de ferro”.5 Tenho assistido…