RH - ANCHIETA ( ANHANGUERA )

ADMINISTRAÇÃO DE RH
Sumário:

1. O homem e a organização: objetivos individuais e organizacionais 2
Capital interno 4
Capital externo 4
Talentos 4
Capital humano 4
Estrutura Organizacional 4
Cultura organizacional 4
1.1. Objetivos organizacionais e individuais 5
Objetivos 9
2. Clima Organizacional 11
3. Aprendizagem organizacional 14
3.1. Treinamento 17
4. Visão estratégica e operacional 21
5. Políticas de RH 22
6. Motivação, satisfação e comprometimento 24
Motivacionais 29 29 29 Higiênicos 29
(Figura 13.7 – Uma comparação dos modelos de motivação de Maslow e de Herzberg, pág. 289 – retirada do livro do Prof. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Edição Compacta – 3a. Edição. Editora Campus). 29
2 – Fatores motivacionais ou fatores intrínsecos, pois estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que o indivíduo executa. Estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Os fatores motivacionais envolvem os sentimentos de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de auto-realização. 29
7. Treinamento e desenvolvimento 33
7.1. Objetivos e impactos 33
7.2. Processos de treinamento 35
7.3. Gestão por competências 40
8. Recrutamento 41
8.1. Técnicas de recrutamento 44
9. Seleção de Pessoal 48
9.1. Técnicas de Seleção 49
10. Planejamento Estratégico 52
10.1. O Processo de Planejamento Estratégico 55
10.2. Balanced Scorecard (BSC) 58
11. Gestão Estratégica 61
12. Desenho de carreira e trajetória de desenvolvimento 71
12.1. Desenho de carreira 71
12.2. Trajetória de desenvolvimento 76
13. Saúde Ocupacional 78
14. Estresse no trabalho 80
15. Qualidade de vida 83
16. Sistema de informação de RH 85
17. Gestão do Conhecimento: Teorias e aplicações, melhores práticas e Comunidades de Práticas virtuais 89
17.1. Conhecimento Organizacional 89
17.2. Conhecimento e competência 90
17.3. Gestão do