Resumo Kotler E Keller

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX- XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX- XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX- XXX XXX RESUMO Esta pesquisa trata do Marketing Social como uma nova tendência, onde as empresas aderem a uma causa social com o intuito de mostrar seu compromisso com a sociedade, podendo assim…

COMPORTAMENTO DE COMPRA: Influências recebidas pelo mercado consumidor. 1 Renata Rodrigues de Lima RESUMO O marketing pode ser considerado como uma importante ferramenta de gestão administrativa na qual seu principal objetivo é promover o seu produto, com a máxima eficiência possível para atender as necessidades e a satisfação de quem os utiliza. O objetivo deste texto é mostrar as influências recebidas pelo mercado consumidor, tanto sociológicas como psicológicas no processo…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Estudo de caso de uma empresa de material de construção de Maringá – Pr. Lima1 RESUMO: É uma apresentação a respeito de como se faz para garantir com que o cliente de uma empresa faz para fidelizar um cliente com que ele vê e fazem por ele, (cliente). Será mostrado nesse artigo o andamento de como se fará para que empresa / cliente ficam “ligados’ um ao outro. Tudo é uma questão de respeitar e ser respeitado. O trabalho que se de manter um cliente é mais…

tecnólogo em Marketing BIBLIOGRAFIA BÁSICA Administração de Marketing Kotler & Keller (2006) Marketing: o que é? Quem Faz? Quais as tendências? Carlos Frederico de Andrade (2009) Princípios de Marketing Kotler & Armstrong (2007) Introdução ao Marketing - Curso Superior tecnólogo em Marketing BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR FERRACCIÚ, João de S.S. (2007) HONORATO, Gilson. (2003) KEEGAN, Warren J. (2005) KOTLER, Philip e KELLER, Kevin (2013) SAMARA, Beatriz S.; MORSCH, Marco Aurélio.…

Universidade Federal do Rio de Janeiro Faculdade de Administração e Ciências Contábeis Inovações Tecnológicas e serviços: Aplicativos como um novo jeito de interagir com os clientes Resumo Cada dia mais e mais novas tecnologias são criadas e começam a interferir na relação clientes-serviços. Com o aumento dos smartphones e tablets, os aplicativos já se tornaram uma constante realidade e requisição para o consumo de serviços. Com o intuito de agilizar a…

FATORES DE INFLUÊNCIA Eliana dos Santos Acunha Susimari Ramos Moreira Michelle Marques Barbosa Luís Alberto Tomé Alexandre Vitale Curso de Administração Pólo: Centro Educacional de Andradina Orientador: Profº Marco Antonio Nicotari RESUMO O presente artigo tem por objetivo falar sobre a satisfação do cliente na compra e os fatores de influência determinando o comportamento do consumidor. A finalidade da pesquisa é buscar na revisão bibliográfica o conhecimento do…

................................................ 39 CRONOGRAMA........................................... Erro! Indicador não definido. REFERÊNCIAS .................................................................................... 41 8 RESUMO A proposta deste trabalho surgiu da necessidade de identificar o nível de satisfação dos clientes tão quanto verificar se os mesmos são fiéis a loja de roupas. Para alcançar este objetivo, foram abordados os principais conceitos já…

quais pontos precisam ser melhorados para diminuir suas fraquezas. A referida análise é fundamental para a determinação de planos de negócio e suas estratégias sendo utilizada como ferramenta para a execução da mesma, a análise de SWOT. Segundo Kotler (2009), a análise do ambiente é a identificação das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que podem impactar na missão da empresa. A análise SWOT proporciona à empresa a visualização das oportunidades e ameaças que podem ser…

1 COMUNICAÇÃO INTERNA E VALORIZAÇÃO DA MARCA FIGUEIREDO, P. F.*; PEREIRA, L. M. R.; SIEGLER, J. M. B. Instituto de Humanas – UNIUBE - Universidade de Uberaba -Uberlândia – MG RESUMO - Atualmente, apesar de termos várias formas de obter informações e conhecimentos, nem sempre estamos nos comunicando de forma eficaz. Existe uma grande diferença entre comunicação e informação. Numa empresa não é diferente. Muitas informações são produzidas e causam impacto na vida dos funcionários, mas nem

BLOGS DE MODA COMO FERRAMENTA DA COMUNICAÇÃO Natalia Machado Pio1 Alexandre Magno2 RESUMO Este trabalho tem como tema “Blogs de moda como ferramenta da comunicação”. É a representação das mulheres que escrevem os blogs de moda e a forma como falam de si. Foi utilizada pesquisa em blogs famosos para estudar as suas formas de se expressar que mantém os seus blogs atualizados constantemente e representam as melhores desta classe. O…