Resumo Deming

evitam a mortalidade das empresas? 4º)Quais os ambientes da qualidade? 5º) Quais os momentos da qualidade? 6º) Quais as novas posturas da qualidade? 7º) Quais os conceitos da era da qualidade? 8º) Quais as mensagens de Deming para os empresários Japoneses. 9º)Quais os 14 princípios de Deming 10º) Princípios mais importantes de um SGQ? 11º) Principais Tipos de desperdício, e suas estratégias para eliminar desperdício. 12º) Quais as cinco dimensões da qualidade? 13º) O que é cliente, e…

MODELAGEM DE PROCESSOS TQM, KAIZEN, CEP Trabalho sobre TQM, KAIZEN e CEP apresentado a Faculdade de Tecnologia de Tatuí valida como Atividade Autônoma de Modelagem de Processos Orientador: Prof. Cesar Sacco Tatuí/SP 2015 RESUMO Este documento apresenta um breve estudo sobre as filosofias de melhoramento continuo TQM, Kaizen e CEP. Serão abordados três temas principais: Suas definições, principais ferramentas e seus benefícios sobre Modelagem de Processos.…

- Apresentar formas de superar as expectativas dos consumidores. 1.3 Justificativa Hoje o cliente preza pelo seu conforto, conveniência, praticidade e satisfação, e para fidelizá-los as empresas precisam proporcionar essas sensações. Segundo Deming, a qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras. Manter clientes é muito importante, pois é através disso que a empresa minimiza sua dependência de ter que estar sempre procurando conquistar novos…

ALIMENTAR Trabalho apresentado ao Colégio Renil solicitada pelo Professor Esdras da Silva Costa disciplina de Gestão Empresarial II como requisito de nota para segundo módulo curso Técnico em Administração de Empresas. MAUÁ 2014 RESUMO A questão da segurança e saúde alimentar apresenta cada vez mais relevância ao mercado consumidor, o que reage na atuação das empresas que buscam o controle eficaz da higiene e da segurança dos alimentos e com isso aprimoramento…

TRABALHO GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL RESUMO: O texto fala da importância da produção, do conhecimento nas transformações, econômicas, políticas e sociais. A evolução da qualidade demonstra como esse modelo gerencial vem sendo utilizado no cotidiano. O objetivo da pesquisa é de mostrar as principais características do modelo auto-avaliativo empresarial, da metodologia GQT, e seus métodos na busca do aumento de qualidade dos serviços dos funcionários e dos produtos da empresa, através do

pós-venda, para Máquinas CNC importadas Quality of service and after-sale for imported CNC Machines Estudo de caso da relação de parceria no pós-venda Gilmar Ferreira Lopes da Silva Universidade Unicastelo (Campinas, Brasil) gilmar.sieben@gmail.com Resumo O crescente desenvolvimento do mercado de máquinas CNC faz com que a qualidade, de modo geral, seja o fator decisivo na aquisição de um novo produto. O custo para manter um equipamento de má qualidade funcionando pode ser muitas…

Inovação do modelo varejista. A DISNEY DO VAREJO http://professor.ucg.br/SiteDocente/admin/arquivosUpload/12516/material/A%20disney%20do%20varejo.pdf Resumo: Segundo Deming (“pai da qualidade” e do renascimento industrial japonês), o caminho para o desenvolvimento das empresas é a liderança em qualidade, resultados, trabalhando nos métodos, dando prioridade máxima às preocupações do cliente para que ele sempre saia satisfeito, de modo que o produto ou serviço final exceda as…

Atividade n° 11 – Resumo dos 10 capítulos abordados na disciplina Capítulo 1 – Significado da Administração Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo. O desempenho das organizações é importante para clientes e usuários, funcionários, acionistas, fornecedores e para a comunidade em geral. Para atender a todas essas expectativas, as organizações precisam ser bem administradas. É a administração que faz as organizações serem capazes de…

DESPERDÍCIO: IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA PARA REDUZIR O ALTO ÍNDICE DE SUCATA Donizetti Antunes Mendes[1] RESUMO Este trabalho tem como objetivo implementar uma metodologia para reduzir o alto índice de sucata gerado no departamento de estamparia de uma empresa montadora de veículos de passeio e utilitários. O estudo pretende mostrar a importância das análises a serem realizadas, que tem como objetivo encontrar a causa raiz do alto índice de sucatas geradas no…

CST em Gestão Hospitalar 5ª Série Gestão de Qualidade em Serviços Hospitalares ETAPA 1 RESUMO Este artigo tem como objetivo principal apresentar e discutir os fundamentos da gestão da qualidade e da nova versão da NBR ISO 9001, incluindo a aplicação do enfoque por processos nos serviços de informação, com o objetivo de apoiar a melhoria dos processos implantados nestes serviços e principalmente apoiar seu gerenciamento, visando à otimização de recursos e à elevação dos níveis…