Resumo Deming

Ferreira Rio de janeiro, ago.2014. Drielly Cristine Teles da Silva Jorge Cláudio da Silva Ferreira Alunos do curso de Gestão Empresarial da UCB. Gestão da Qualidade na Natura Rio de Janeiro, Ago.2014. Resumo Ferreira, Claudio Teles, Drielly Gestão da Qualidade na Natura Sumário 1. INTRODUÇÃO “Uma das principais atitudes…

Etapa 1 – Qualidade de vida Hoje dentro da sociedade brasileira existem três parâmetros de qualidade de vida e a qualidade em saúde, produtos com qualidade. Mais o que quer dizer qualidade ? São existentes vários significados, mas dentro deste resumo se encaixa a definição; três características superiores ou atributo distintivo positivo que faz alguém ou algo sobressair em relação ao outro. São não só diferente entre si, mas conflitantes, onde apesar de serem temas diferentes dentro…

FAE Processo de mudança organizacional: estudo de caso do Seis Sigma Organizational change process: a case study of Six Sigma Marina Ariente* Marco A. Casadei** Antonio Carlos Giuliani*** Eduardo E. Spers**** Nadia Kassouf Pizzinatto***** Resumo Em resposta às necessidades impostas pela globalização e para se adaptarem a um ambiente cada vez mais competitivo, as empresas estão buscando novas formas de aprimoramento de seus processos e produtos. Nesse contexto, o Seis Sigma…

produtitividade e relegaram a qualidade a segundo plano. A reação dos executivos Os altos executivos reagiram e mudaram a organização das empre- HSM Management 3 julho-agosto 1997 ¥ 97 Saiba mais sobre Joseph M. Juran Juntamente com Edward Deming, o norte-americano Joseph M. Juran é considerado o precursor da revolução de qualidade que aconteceu no Japão. Esse lendário líder de qualidade tem 93 anos de idade, 73 dos quais passados no campo da gestão da qualidade,…

Altielisson Lopes Soares; Ana Carolina Cesarino Borges; Daniel Reis Santos; Daniela Ribeiro de Souza; Daniele Vilela Damasceno – Acadêmicos da Faculdade Cenecista de Varginha- FACECA Prof. Ms. Francisco de Paula Vitor Campos Corrêa- Orientador Resumo O objetivo deste artigo é demonstrar a importância de se produzir certo na primeira vez. A necessidade de capacitação e comprometimento dos operários, de ferramentas de inspeção na produção, e que é possível alcançar equilíbrio…

gestão da qualidade que procura maximizar a competitividade da organização por meio da melhoria contínua da qualidade de seus produtos, serviços, pessoas, processos e ambientes, em toda a organização. Seus expoentes são: W Edwards Deming, Joseph M Juran, Philip B Crosby Deming Planejar a partir de pesquisas sobre o consumidor (plan); Produzir (do); Verificar se o produto foi produzido de acordo com o planejado (check); Disponibilizar o produto (act) Analizar como o produto foi…

participaram da realização deste grande sonho. 18 A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros. Jack Welch 19 RESUMO No mundo em que vivemos as empresas precisam estar aptas a atender as expectativas e necessidades dos clientes buscando sempre a melhoria na prestação dos serviços e oferecendo um atendimento diferenciado. As empresas se…

empresas somavam juntos U$ 2,8 bilhões. Também durante esta década, cabe um parêntese especial sobre a mudança do mundo industrial, com o surgimento da "terceira onda industrial", iniciada pelo Dr. W. Eduard Deming, em 1950, no Japão, com sua teoria de excelência na qualidade. Deming, apud SETTI, ensinou aos japoneses a maneira como organizar e dirigir suas indústrias, "...aplicando, de forma rigorosa, o conceito de qualidade nos produtos e serviços...". Em 1953, a Recomendação n. 97, da

foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente idéia que são aplicadas até hoje. Portanto hoje vou apresentar cada um desses conhecidos gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias. 2.0 Gurus da Qualidade - Bibliografia Desde os primórdios os homens preocupam-se com a qualidade do trabalho que por ele é executado.Somos membros de uma sociedade onde vence o…

GESTÃO DA QUALIDADE E O CICLO PDCA Romário da Silva Rodrigues Professor- Robson Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Administração (ADG-0209) 13/12/13 RESUMO Gestão da Qualidade - evolução das técnicas de administração empresarial - contém diferentes abordagens, dando origem a três escolas distintas: americana, japonesa e europeia. A primeira, liderada por Juran, sofre ainda influência do Taylorismo; a segunda é baseada nos princípios de Doming, em métodos…