Resumo Da Serie Iso 9000

José Benício Paes Chaves3 RESUMO Foram feitas considerações sobre a importância, necessidade e diretrizes para implantação do Sistema de Controle e Gestão da Qualidade Total pela Indústria Laticinista brasileira, adequando o sistema no sentido de atender às exigências das normas da série NB/ISO 9000. Palavras-chave: Sistema da qualidade, Controle de qualidade, Qualidade em Laticínios NB/ ISSO 9000. INTRODUÇÃO Qualidade de produto ou serviço é definida

Qualidade e a ISO 9 3 A EVOLUÇÃO DAS NORMAS ISO 15 3.1 Os Níveis de Documentação 16 3.2 A ISO 9001 18 3.3 As Cláusulas da ISO 9001 19 3.4 As Normas ISO após a Revisão de 2000 22 4 A NORMA ISO E AS PESSOAS 24 5 ETAPAS DO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE. 28 5.1 Critério de Normatização 28 5.2 Eliminando o uso de texto 29 5.3 Por que Fluxograma? 29 5.4 Sistema de Gestão para a identificação das oportunidades de criação de valor aos clientes 30 A PIRAMIDE DE DOCUMENTOS DO SISTEMA DE…

Ferramentas da Qualidade: Uma visão Aplicada a Laboratórios de Ensaios Químicos Nascimento, C. R. M. Resumo Com a globalização da economia e a formação de blocos econômicos, têm surgido barreiras técnicas e comerciais para a aceitação dos produtos estrangeiros nesses blocos. O Brasil tem se esforçado para vencer essas barreiras, a partir da sua certificação pelas normas da série ISO 9000 e pelos resultados emitidos por laboratórios credenciados.(1) Dentro deste contexto, as…

O enfoque por processos da NBR ISO 9001 e sua aplicação nos serviços de informação* Valéria Martin Valls Mestre e doutoranda em Ciências da Comunicação pela ECA/USP E-mail: valls@uol.com.br INTRODUÇÃO A homologação da norma “NBR ISO 9001 Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos” em dezembro de 2000 trouxe muitas novidades em relação aos conceitos e fundamentos da gestão da qualidade. Um dos aspectos mais marcantes é o relacionado ao enfoque por processos, cujo conceito básico…

O enfoque por processos da NBR ISO 9001 e sua aplicação nos serviços de informação* Valéria Martin Valls Mestre e doutoranda em Ciências da Comunicação pela ECA/USP E-mail: valls@uol.com.br Resumo Este artigo tem como objetivo principal apresentar e discutir os fundamentos da gestão da qualidade e da nova versão da NBR ISO 9001, incluindo a aplicação do enfoque por processos nos serviços de informação, com o objetivo de apoiar a melhoria dos processos implantados nestes…

FACULDADES INTEGRADAS DE JAÚ - FIJ ISO, DIREITO DO CONSUMIDOR E PROCON. JAU/SP SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. ISO 4 a. ISO 9000 4 b. ISO 14001 4 c. Antecedentes 5 d. Tabelas 7 e. Quem pode aplicar 7 f. Para que serve 8 g. Vantagens 9 h. Características 10 i. Vantagens e desvantagens 12 3. DIREITO DO CONSUMIDOR 14 a. Direito do Consumidor 14 b. A História do consumo e a proteção ao…

Qualidade, em 1987; lançamento do PBQP - Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade, em 1991; e a modernização das atividades de Normalização, Credenciamento de Laboratórios e Certificação, com as resoluções do CONMETRO de agosto de 1992. Em resumo, a qualidade no Brasil (vista no seu sentido amplo) nasce de um conjunto de preocupações em torno de transações comerciais; passa pelos primeiros esforços de Política Tecnológica Empresarial; se estende pelas iniciativas de qualificação…

Resumo por Rafael Trojack Della Nina e André de Medeiros Borges Os sistemas de gestão de qualidade existem com o princípio de melhorar a o serviço prestado, ou produto vendido por uma empresa. Os SGQ visam principalmente alcançar os objetivos da empresa e acima de tudo, satisfazer o cliente. O ISO 9000 é um conjunto de normas criadas pela ISO que constituem um sistema de gestão de qualidade. Neste sistema existe uma série de requisitos mínimos para uma empresa garantir os níveis de qualidade

um. Contudo, dedicamos nosso trabalho a Instituição “Escola Técnica Estadual Joaquim Ferreira do Amaral”: serventes, supervisores, inspetores; todos sem exceções nosso respeito e agradecimento a forma pela qual nos trataram. RESUMO O objetivo deste trabalho foi mostrar e promover uma consciência as pessoas, de que qualidade nos matérias, produtos e funcionários é algo primordial em uma construção. Cada dia mais vemos notícias e acidentes trágicos que…

APRESENTAÇÃO A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Estandardização), é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. O seu objetivo é promover, no mundo, o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e de serviços e para desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica.