Relações Interpessoais E ética Nas Empresas

University, Florida – USA, para o Professor Dr. Hélio Castello, Ms. Florida – USA 2015 Sumário Introdução 04 1. Foco no cliente e na personalização do atendimento 04 2. Comunicação: o segredo do sucesso para o segmento hospitalar 05 3. Ética, moral e atitude: alicerçando a qualidade no atendimento 07 4. Considerações Finais 08 5. Referências bibliográficas 08 Qualidade no atendimento para o segmento hospitalar Introdução Segundo Marins Filho (1984) “com o…

Relacionamento interpessoal Quando ouvimos falar em relacionamento interpessoal, automaticamente lembramos do relacionamento entre pessoas, e está correto. Mas para existir este bom relacionamento, primeiramente precisa haver o relacionamento intrapessoal, que é a comunicação que mantemos conosco. É o diálogo interior, ou seja, como eu convivo com o meu EU. Pois qual é a chance de me dar bem com alguém se não estou bem comigo? E este fator precisa ser levado em consideração pelos gestores, pois

RELAÇÕES INTERPESSOAIS UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS MOGI DAS CRUZES 2011 RELAÇÕES INTERPESSOAIS UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS MOGI DAS CRUZES 2011 Agradecimentos A nossos amigos de sala que nos ajudaram no desenvolvimento e conclusão deste trabalho. A todas aquelas pessoas que de uma forma ou de outra, deram a sua contribuição para que nós pudéssemos

UNIVERSIDADE ANHANGUERA TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA Disciplina: ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TRABALHO: ÉTICA E ADMINISTRAÇÃO PROFª. RA 6785408699 – Flávio Francisco da Silva RA 6397234574 – Alberto Miranda RA 6580315537 – Odaisa Veleda RA 6788427554 - Luís Otavio RA 6789391767 – Helena Pires OSASCO - 2013 Ética Profissional em Administração Introdução A ética é uma preocupação que surgiu há tempos atrás, em estudos realizados

administrar suas relações com o futuro. c. Combinação de recursos, conhecimentos e técnicas que criam e produzem um produto ou serviço. d. Função gerencial que visa administrar com maestria os sistemas de uma empresa e garantir a realização de tarefas eficientes. e. Influência interpessoal exercida numa dada situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana, para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Resposta correta: Influência interpessoal…

FACULDADE CEARENSE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TURMA – ADM 12 TURNO – NOITE DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA PROFESSOR: LEANDRO B.V. GRADUANDO (A): MAYARA DOS SANTOS LIMA Resenha: RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS E EMOÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES :UMA VISÃO BIOLÓGICA . SERGIO PROENÇA LEITÃO GRAZIELA FORTUNATO ,ANGILBERTO SABINO DE FREITAS.

TÉCNICA GERAÇÃO Curso Técnico de Nível Médio – Eixo Tecnológico- PROJETOS II Administração JÉSSICA MOREIRA ALMEIDA FERREIRA SAMUEL MOREIRA ALMEIDA FERREIRA RELAÇÕES INTERPESSOAIS ENTRE COLABORADORES Itajaí/SC 2015 JÉSSICA MOREIRA ALMEIDA FERREIRA SAMUEL MOREIRA ALMEIDA FERREIRA RELAÇÕES INTERPESSOAIS ENTRE COLABORADORES Itajaí/SC 2015 Dedicado a todos os leitores que buscam conhecimento sobre o assunto…

INTRODUÇÃO A conduta ética ou antiética é um fator importante para cada funcionário na organização. Ela vai determinar a forma deste pensar e/ou agir, sendo que algumas vezes poderá ser algo correto, ou outras vezes algo errado, mas que traga benefícios ao indivíduo em questão. Ajuda também na tomada de decisões, pois muitas vezes podemos nos deparar com situações difíceis no trabalho, e a conduta ética do indivíduo tem grande influência na escolha a ser tomada. O presente trabalho…

UNIVERSIDADE DE SOROCABA PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO E PESQUISA PROGRAMA DE PÓS - GRADUAÇÃO DE RELAÇÕES PÚBLICAS Alan Me. Nege Bruna Mattiello Jéssica Tostes RELAÇÃO INTERPESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES Sorocaba/SP 2009 RESUMO Esta pesquisa propõe a análise da relação interpessoal no âmbito de trabalho, como essa relação interfere no convívio pessoal e até mesmo na saúde do ser humano, busca mostrar como um ambiente sem diálogo construtivo pode abalar o emocional e a vida…

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO AMBIENTE DE SERVIÇOS Larissa Bigóis RESUMO Este artigo tem como objetivo refletir sobre a importância das relações interpessoais entre fornecedores (vendedores) e clientes dentro e fora das organizações prestadoras de serviço. Trata-se do reflexo do ambiente de trabalho na hora de realizar o atendimento aos clientes, aonde nos últimos anos vêm-se notado que o desenvolvimento dos recursos humanos é a principal estratégia e diferencial das…