Gestao de confitos

GESTÃO DE CONFLITOS INTERPESSOAIS NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS DE ENSINO PROFISSIONALIZANTE EM NOVA IGUAÇU – RJ DOI: 10.5700/rege 443 ARTIGO – GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES Talita Almeida de Campos Nascimento Mestranda em Administração na Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Turismo da Universidade Federal Fluminense (UFF) – Niterói-RJ, Brasil Especialista em Gestão de Pessoas pelo Laboratório de Tecnologia, Gestão de Negócios e Meio Ambiente da Universidade Federal Fluminense (LATEC-UFF). Bacharel em Administração pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ) E-mail: talita.acn@gmail.com Recebido em: 12/11/2009 Aprovado em: 16/3/2010 Janaína Machado Simões Professora e pesquisadora do Departamento de Administração e Turismo do Instituto Multidisciplinar de Nova Iguaçu (DAT-IM) e do Programa de Pós-Graduação emAdministração da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ) – Seropédica-RJ, Brasil Doutora em Administração e Mestre em Administração Pública pela Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (EBAPE-FGV). Bacharel em Administração pela Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG) E-mail: janainamsimoes@gmail.com RESUMO A gestão dos conflitos interpessoais torna-se complexa no contexto das organizações públicas, especialmente na área educacional. Passa a ser necessário, então, avaliar os processos de gestão de conflitos interpessoais nessas instituições,

INTRODUÇÃO Falar das relações interpessoais na contemporaneidade é lançar um olhar sobre um quadro perturbador porque novo e, portanto, ainda em construção. É, sobretudo, lançar um olhar para um momento histórico marcado pela superação de limites através do conhecimento e, contraditoriamente, pelo conseqüente retrocesso no que diz respeito às relações humanas. O contexto é mesmo paradoxal: em meio à sociedade globalizada, os homens estão cada vez mais abandonados em…

GESTÃO PÚBLICA CONTEMPORÂNEA: UMA ANÁLISE NO INSTITUTO FEDERAL SUL-RIO-GRANDENDE – IFSUL Resumo Este estudo teve como objetivo principal conhecer o perfil dos dirigentes do Instituto Federal Sul-rio-grandense, assim como desvendar os principais desafios enfrentados pelos mesmos no cotidiano da gestão exercida junto à Instituição. Trata-se de um estudo de caso, onde foram coletadas informações por meio da aplicação de questionários a servidores que ocupam cargos de gestão, nas…

2 UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO DIRETORIA DE GESTÃO A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM GESTÃO PÚBLICA SELMA DOS SANTOS O AMBIENTE DE TRABALHO DO ESCRITÓRIO REGIONAL DE SAÚDE DE PEIXOTO DE AZEVEDO-MT E SUA INFLUENCIA NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Guarantã do Norte-MT 2012/2 3 SELMA DOS SANTOS O AMBIENTE DE TRABALHO DO ESCRITÓRIO REGIONAL DE SAÚDE DE PEIXOTO DE AZEVEDO-MT E SUA INFLUENCIA NAS RELAÇÕES …

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DISCIPLINA: RELAÇÕES INTERPESSOAIS CARDOSO, Onésimo de Oliveira. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 40, n. 6, p. 1123-1144, nov./dez. 2006. Disponível em: . Acesso em: 20 jan. 2012. CASADO, Tânia. O papel da comunicação interpessoal. In: FLEURY, Maria Tereza Leme (Org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002. Disponível em: .…

crítica sobre a atuação de cada instituição diretamente envolvida no tema. O Programa de Mediação Comunitária pode comprovar que ao se exercitar a solidariedade ativa entre os parceiros, provoca-se uma mudança, lançando mão de um arsenal democrático que re-significa ações, altera culturas institucionais e muda o comportamento da sociedade produzindo a inclusão social. É neste contexto, que a Ação Segurança Cidadã está permeada pela defesa de que ao se executar Programas de…

Teorias de Administração I – 2011 Módulo 2 O trabalho do gerente Sumário:  Conceito de gerente  Os valores e o contexto do trabalho gerencial  Os dez papéis que os gerentes desempenham: Papéis de decisão Papéis interpessoais Papéis de informações Reportagem da Revista Época Negócios Como vocês classificariam o trabalho dos executivos? Descrevam-no agrupando as atividades desempenhadas de acordo com alguma relação ou semelhança. Henry Mintzberg Henry MINTZBERG …

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO DIRETORIA DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM GESTÃO PÚBLICA SELMA DOS SANTOS O AMBIENTE DE TRABALHO DO ESCRITÓRIO REGIONAL DE SAÚDE DE PEIXOTO DE AZEVEDO-MT E SUA INFLUENCIA NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Guarantã do Norte-MT 2012/2 SELMA DOS SANTOS O AMBIENTE DE TRABALHO DO ESCRITÓRIO REGIONAL DE SAÚDE DE PEIXOTO DE AZEVEDO-MT E SUA INFLUENCIA NAS…

MULTIDISCIPLINAR IV Governo do Estado de São Paulo Secretaria de Administração Penitenciária São Paulo 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV Governo do Estado de São Paulo Secretaria de Administração Penitenciária Curso: Gestão de Recursos Humanos Semestre: 1º São Paulo 2011 4 RESUMO Uma das maiores preocupações do ser humano gira em torno da segurança que segundo a…

Conflito Por convenção, para o desenvolvimento deste curso, será definido conflito interpessoal como: A divergência ou contraposição de desejos/necessidades entre as pessoas, ou seja, um “desacordo” entre pessoas. Os conflitos interpessoais são próprios das relações humanas. E, se entendidos dessa forma, não podem ser evitados, pois ocorrem da falta de coincidência implacável existente na diferença entre os indivíduos. Eles não, necessariamente, implicam no desequilíbrio de…