Recrutamento E Seleção Versus Comportamento

entrega do serviço enseja contato com outras pessoas Gerentes devem dar atenção à aparência, capacidade social e capacidade técnica dos funcionários. Outros clientes podem realçar ou depreciar a experiência do serviço – é necessário gerenciar o comportamento do cliente. O mix de marketing de serviços Qual é a importância do setor de serviços na nossa economia? Na maioria dos países, os serviços agregam mais valor econômico do que a agricultura, as matérias-primas e…

Estratégico e Agente de Mudança antes não praticados em organizações mais simplificadas. O papel de parceiro das pessoas em termos de gestão de processos orientados à motivação, ao crescimento e ao desenvolvimento do conhecimento, treinamento, recrutamento e inserção de novos componentes, mobilidade e carreira, comunicação interna, relações industriais e sindicais são algumas das políticas desenvolvidas para alavancar as pessoas e a organização como um todo. Dentro desta definição, o…

sociedade”. Portanto, mesmo estando o profissional de secretariado preparado tecnicamente, conceitualmente e sendo amparado pelo documento de descrição de cargo, este pode ter sua atuação restrita às questões de políticas internas entre administrador versus profissional de secretariado. 29Em conformidade com a legislação que regulamenta a profissão o secretário e/ou secretária com formação superior tem a atribuição de: planejar, organizar e direcionar os serviços de secretaria;…

contextualizar-se-á o ambiente das Administrações Regionais Municipais, com ênfase na descrição do quadro pessoal afeto ao universo de estudo. Também, apresentadas serão, consideradas as modernas práticas de gestão de pessoas, modernas práticas de seleção e recrutamento de pessoas, as quais servirão de base para discussão acerca da agregação de perfis profissionais mais adequados ao contexto organizacional, frente aos desafios próprios da Administração Pública Nacional, caracterizada por…

15 3.1 Diagnóstico 15 3.2 Responsabilidade Social 15 3.3 Análises Críticas 17 3.4 Sugestões e Recomendações 18 CAPÍTULO IV 19 GESTÃO DE PESSOAS 19 4.1 Diagnóstico 19 4.2 Recursos Humanos 19 4.3 Recrutamento e seleção 20 4.4 Treinamento e desenvolvimento 21 4.5 Análise Crítica 22 4.6 Sugestões e Recomendações 22 CAPÍTULO V 23 PRODUÇÃO 23 5.1 Diagnóstico 23 5.2 Formas de Produção 24 5.3 Arranjo Físico - Layout 24

pela compreensão dos programas de trainees, os quais serão melhores apresentados na próxima seção, referencial teórico. REFERENCIAL TEÓRICO APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL Aprender está diretamente ligado à aquisição de novos hábitos, atitudes e comportamentos após um treinamento ou novas experiências. Ou seja, aprender nada mais é que adquirir novas condutas ou modificar formas de condutas anteriores (KIM apud WARDMAN, 1996). Na literatura existe uma distinção entre aprendizagem…

............30 4.1.5 Mensuração das taxas de turnover......................................................32 4.1.6 Controle do turnover.............................................................................34 4.1.6.1 Recrutamento, seleção e socialização inicial..........................................36 4.1.6.2 Conteúdo do cargo..................................................................................38 4.1.6.3 Práticas de compensação.............................

desenvolvimento na carreira através do reconhecimento pelo seu trabalho, um ambiente de trabalho agradável com respeito mútuo e a prática de políticas de remuneração proporcional ao desempenho. Palavras – chave: Geração Y; Práticas gerenciais; Comportamento; Resultado. LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 01: Há quanto tempo você trabalha na empresa atual? 46 47 Gráfico 02: Nível de satisfação em trabalhar na atual empresa? 47 Gráfico 03: Flexibilidade administrativa. 49 49 Gráfico 04:…

POLITICA DO SETOR292.1.3 ? RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS302.1.3.1 ? Recrutamento de Pessoal 302.1.3.2 Seleção de Pessoal 352.1.4 ? MODELAGEM DE CARGOS392.1.5- TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL422.1.6 ? REMUNERAÇÃO452.1.7 -ROTAÇÃO DE PESSOAL 472.1.7.1- Absenteísmo502.1.8- AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO512.1.9 - QUALIDADE DE VIDA, HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO532.1.10 - RELAÇÕES COM O COLABORADOR562.2 DIAGNÓSTICO GLOBAL622.2.1 Organização do setor622.2.2 Recrutamento e seleção…

dependerá de posições e suposições de caráter filosófico. Para Cronbach (apud PASQUALI, 2001), um teste é um procedimento sistemático para observar o comportamento e descrevê-lo com a ajuda de escalas numéricas ou categorias fixas(p.18).Em outras palavras, um teste psicológico é fundamentalmente uma mensuração objetiva e padronizada de uma amostra de comportamento. Uma verificação ou projeção futura dos potenciais do sujeito. O parâmetro fundamental da medida psicométrica são as escalas,…