Questionário Sobre Marketing Hospitalar

UNIVERSIDADE DE MARÍLIA (UNIMAR) FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS JOSÉ MAURO MARCELINO QUALIDADE NO ATENDIMENTO HOSPITALAR: Um estudo sobre a Qualidade no Atendimento do Hospital de Echaporã Marília 2004 JOSÉ MAURO MARCELINO QUALIDADE NO ATENDIMENTO HOSPITALAR: Um estudo sobre a Qualidade no Atendimento do Hospital de Echaporã Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para a…

INTRODUÇÃO – p. 5 2. JUSTIFICATIVA – p. 6 3. OBJETIVOS – p. 7 3.1. OBJETIVOS GERAIS 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4. DESENVOLVIMENTO 4.1. ENTENDENDO O VOLUNTÁRIO – p. 8 4.2. A IMPORTÂNCIA DAS HISTÓRIAS – p. 9 4.3. A DIVULGAÇÃO DO TRABALHO VOLUNTÁRIO 4.3.1. MARKETING SOCIAL – p. 12 4.3.2. DIVULGAÇÃO NA INTERNET – p. 13 4.3.3. DIVULGAÇÃO NAS FACULDADES – p. 14 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS – p. 15 5 1. INTRODUÇÃO A Associação Viva e Deixe Viver é uma OSCIP – Organização da Sociedade Civil…

ADMINISTRAÇÃO GERAL ATENDIMENTO AO CLIENTE NA REDE HOSPITALAR AC CAMARGO LUCIANA CAMILA DOS REIS SANTOS VIVIANE SANTOS FERNANDES SÃO PAULO 2011 LUCIANA CAMILA DOS REIS SANTOS RA: 408142530 VIVIANE SANTOS FERNANDES RA: 408141837 ATENDIMENTO AO CLIENTE NA REDE HOSPITALAR AC CAMARGO …

responderam e mandaram seus comentários, atenderam aos telefones, enfim, dedicaram um breve tempo de suas agendas ao presente estudo. Aproveito para agradecer também aos profissionais da saúde que se disponibilizaram a analisar e criticar o questionário, validando-o, são eles: Ana Carla Pecego Silva, Eduardo Rocha, Marcelo London, Márcio Maranhão, Patrícia Furtado e Raquel Lameira. Agradeço imensamente a toda a minha turma de mestrado, pelo período de aprendizado juntos e por…

ANHANGUERA EDUCACIONAL Ltda. Faculdade Anhanguera São José Curso Superior de Tecnologia em Marketing Paulo Roberto Martins RA 4486873884 Juliano dos Santos Brito RA 1299932547 Lilian Keli da Silva Pontes RA 5667146991 Tatiana Cristina de Castro RA 5262953512 Bruna Aparecida da Silva RA 5669156083 Comportamento do Consumidor Professor(a) Orientador(a): Carine Leal Fraga Paiva São José dos Campos-SP 2013 Paulo Roberto Martins RA…

1 PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO - 2014 Luiz Fernando Hofmeister LOGÍSTICA REVERSA E GESTÃO DE RESÍDUOS EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES: Os Casos do Hospital Santa Cruz e do Hospital Estrela Santa Cruz do Sul 2014 2 PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO - 2014 Luiz Fernando Hofmeister Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado Profissional em Administração – Linha de Pesquisa em…

ano de 1943, quando a comunidade sombriense, sob a liderança do Padre. João Reitz lançou os primeiros alicerces desta obra, buscando construir um hospital que atendesse a demanda local. Desde então, a comunidade passou a contar com os serviços hospitalares. Na década de oitenta, o Hospital Dom Joaquim foi doado a Congregação das Irmãs Beneditinas da Divina Providência que, com recursos próprios e filantrópicos, aumentaram a área física do hospital, o qual passou a comportar, então,…

Coimbra, Manoela Freire da Motta e Renata Vieira, que incansavelmente distribuíram e estimularam a colaboração no preenchimento dos questionários na Recepção do Ambulatório; A equipe do Departamento Médico, pelo estímulo e incentivo durante o Curso MBA Executivo em Saúde; A equipe da ASCOM – Assessoria de Comunicação da FAPES, que elaborou e produziu o questionário de satisfação, através de design agradável; A Diretoria Executiva da FAPES, pelo estímulo e apoio na realização do…

.............................................................................................7 4.3. Mercado Fornecedor ..........................................................................................................9 5. ESTRATÉGIAS DE MARKETING...................................................................................10 5.1. Nome do negócio .............................................................................................................10 5.2.. A Marca .............

Variáveis Tecnológicas 15 7.2 Microambiente 17 7.2.1 Clientes 17 7.2.2 Fornecedores 18 7.2.3 Concorrentes 18 8. AMBIENTE INTERNO 20 8.1 Função Marketing 20 8.2 Função Finanças 22 8.3 Função Produção 24 8.4 Função Recursos Humanos 25 8.5 Planejamento Estratégico 28 9 ANÁLISE 29 10 CONSIDERAÇÕES FINAIS 35 REFERÊNCIAS 36 ANEXOS 37 ANEXO A - QUESTIONÁRIO 38 ANEXO B – ENTREVISTA SEMI ESTRUTURADA 39 1 INTRODUÇÃO Os ambientes proporcionam os meios de sobrevivência das…