Laboratório de gestão

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DO HOSPITAL DOM JOAQUIM

2010

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DO HOSPITAL DOM JOAQUIM

Trabalho de Conclusão de Disciplina apresentado à Disciplina de Laboratório de Gestão – CAD 7301, como requisito parcial para aprovação.

Professores: Luis Moretto Neto e Juliana Tatiane Vital

2010

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DO HOSPITAL DOM JOAQUIM

Agradecemos ao Departamento de Ciências da Administração da Universidade Federal de Santa Catarina por proporcionar um olhar ampliado de uma organização e aos professores Luis Moretto e Juliana Vital por viabilizar o desenvolvimento dessa disciplina e alavancarem nosso conhecimento em administração. Ao Hospital Dom Joaquim, seus colaboradores pela cooperação e acolhimento, em especial ao Sr. Alexandre Darós que não mediu esforços para que esse trabalho se caracterizasse pela excelência.

"Esquecemos facilmente os nossos defeitos quando só nós os conhecemos" La Rochefoucauld

RESUMO

RODRIGUES CORREA, Camila Idilia; REIS BARBOSA, Dalva Simone; IOTTI NETO, Leon; IUNG DA SILVA, Mikael. Diagnóstico Organizacional do Hospital Dom Joaquim. 2010. Trabalho de Conclusão de Disciplina (Laboratório de Gestão – Graduação em Administração) – Curso de Administração, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2009.

O presente trabalho tem como objetivo desenvolver o diagnóstico organizacional do Hospital Dom Joaquim, visando conhecer a conjuntura da organização e suas implicações com seu comportamento empresarial. O trabalho mostra as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças envolvidas diretamente no contexto da empresa, ao analisar os ambientes interno e externo, através da estrutura da própria organização, perpassando pelos clientes, fornecedores e concorrentes. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, a partir de uma pesquisa aplicada de objetivos exploratórios, baseada em critérios quali-quantitativos. O estudo apresenta uma amostra