Questionário Sobre Crm

Questionário - Tentativa 1 Question 1 Notas: 1 Sobre sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) ou, em português, Planejamento dos Recursos Empresariais, assinale a alternativa correta: Escolher uma resposta. a. É a espinha dorsal das informações corporativas, reunindo grandes bases de dados exclusivamente voltadas ao relacionamento com os clientes. b. É a espinha dorsal das informações corporativas, reunindo grandes bases de dados a fim de…

_______________________________ ___________ _______________________________ ___________ _______________________________ ___________ _______________________________________________ _________________________________________ Nome e CRM do Médico Coordenador do PCMSO Assinatura e carimbo/CRM do Médico Examinador ______________________________________________ Recebi, nesta data, 2ª via deste Atestado Local e data _________________________________________…

faz-se indispensável a utilização de sistemas de informação para o conhecimento dos clientes, no intuito de fidelizá-los. O presente trabalho discorre sobre a influência do sistema de informação no marketing de relacionamento, com um estudo de caso nas instituições bancárias da cidade de Lagarto/SE. Inicialmente tem-se uma breve discussão sobre definições e características do sistema de informação; do marketing, com relevância maior para o de relacionamento, o de serviços e do sistema bancário,

Educacional PROFESSORA: Análise Estruturada de Sistemas Grupo Osasco- SP 2014 Índice Introdução.....................................................................................................................4 Resumo sobre a importância do Documento de Especificação...................................5 Principais ferramentas organizacionais........................................................................9 Engenharia de Software de…

ACIDENTE DO TRABALHO. 14 ANEXO III - SINALIZAÇÃO DE SEGURANÇA 16 ANEXO IV - COMUNICAÇÃO DE ACIDENTE DO TRABALHO - CAT 16 ANEXO V - SOLICITAÇÃO DE MEDICAMENTO 18 ANEXO VI EXAMES FÍSICOS ATIVO CONTRA RESISTÊNCIA 19 ANEXO VII AVALIAÇÃO DE FADIGA - QUESTIONÁRIO BIPOLAR – 20 ANEXO VIII– CAIXA DE MATERIAIS E MEDICAMENTOS PARA ESCRITÓRIO 21 ANEXO IX - NORMATIZAÇÃO DO PCMSO 22 1.0 - INTRODUÇÃO Com o objetivo de proteger os funcionários da empresa e cumprir as…

DOS SERVIÇOS PRESTADOS.......................................................................................................... 25 Fatores que influenciam no comportamento do consumidor ........................27 2.7 MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM ................................................ 29 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA................................................................. 31 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS......................................................... 34 4.1…

didáctica metodológica da abordagem sem prejuízo ao objectivo principal de propor estratégias de melhoramento contínuo do atendimento ao cliente. A importância deste trabalho reside no facto de identificar os aspectos que fragilizam o atendimento. Sobre tudo porque propõe soluções para reduzir o impacto negativo dessas fragilidades apoiadas pelas ameaças que a evolução e as tendências do mercado oferecem, resolvendo desta forma os problemas concretos afectando clientes de uma…

Marketing Relacional. Técnicas de recolha de dados: a) Análise documental: Consistiu na realização de leituras de algumas obras que retratam o conteúdo do tema, o que permitiu obter subsídios para o capítulo de fundamentação teórica. b) Questionário: Este elemento proporcionou a recolha de informações através de perguntas por escrito, a respeito do tema através de um individuo ou um grupo de indivíduos. c) Entrevista: Está técnica facilitou a determinação das opiniões verbais…

como se tornou uma ferramenta fundamental para as tomadas de decisões na instituição. Abordaremos os possíveis problemas para a conclusão das tarefas, a importância da informação para os negócios, a necessidade da qualidade da informação e um pouco sobre a história do ERP – Enterprise Resources Planning. Mostraremos os tipos de sistema de informação e a importância deles. Por fim um estudo de caso baseado no setores do Centro Universitário (Cesmac). Palavras chaves:…

alta responsabilidade ou autoridade numa organização. Apesar de ser teoricamente possível haver mais de um CEO numa empresa, geralmente o posto é ocupado por somente um indivíduo, temendo-se que tal compromisso crie conflito dentro da organização sobre quem tem o poder de decisão. Todos os outros executivos prestam contas ao CEO. Fonte: wikipédia CMV: Comissão de Valores Mobiliários. Órgão regimental e fiscalizador do mercado finaceiro. FINAP: Financiadora de estudos e projetos.…