Gestão de Pessoas Estratégica

TÉCNICA DO INCIDENTE CRÍTICO: REFLEXÕES SOBRE POSSIBILIDADES DE USO NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. Flávio Henrique dos Santos Foguel (FGV/SENAC)i, Natália Noschese Fingerman (FGV/SENAC)ii Resumo: O presente estudo visa averiguar a forma e a frequência da utilização da Técnica do Incidente Crítico (TIC) pela área de Administração Pública, bem como sugerir possibilidades de seu uso. Primeiramente, caracteriza-se a TIC no contexto da metodologia qualitativa a partir de uma revisão bibliográfica. Em seguida, analisam-se as metodologias e técnicas de pesquisa utilizadas nas teses defendidas no Programa de Doutorado de Administração Pública e Governo da Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, no período de 2006 a 2010. Por último, apresenta considerações sobre possíveis contribuições que o TIC pode trazer para a análise da área de Administração Pública, em especial no que se refere à avaliação e aperfeiçoamento de serviços públicos. Palavras-chave: Metodologia Qualitativa, Técnica do Incidente Crítico (TIC), Administração Pública. Abstract: The current study aims to identify the form and regularity that public management area uses Critical Incident Technique (CIT), as well as suggest possibilities of its use. First, it analyses CIT in the context of qualitative methodology through a literature review. Then, the study investigates methodology and techniques of thesis of PhD in Public Management and Government at Fundação Getúlio Vargas de São…

provenientes do mercado. A análise SWOT foi desenvolvida por Kenneth Andrews e Roland Chriskensen. O termo SWOT é a conjunção das palavras Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunitys (oportunidades) e Threats (ameaças). Essa análise corresponde à identificação por parte da organização e de forma integrada dos principais aspectos que caracterizam a sua posição estratégica num determinado momento, tanto interna como externamente. (SILVEIRA, 2001, p. 209) A análise SWOT…

apresenta atualmente vem despertando um crescente interesse da sociedade desde o século XIX. Porém, apenas no século XX, com os avanços tecnológicos que a atividade se consolidou. Com o crescimento no número de pessoas viajando a lazer no século passado, pesquisadores interessados no fenômeno passaram a refletir sobre seus efeitos não só econômicos, como também sociais, ecológicos e culturais. Fundamentando-se nestas abordagens teóricas que enfatizam não apenas os efeitos…

desigualdade social aprofundada. Portanto, para um projeto de desenvolvimento nacional estruturado sob a perspectiva ambiental necessita também estar alicerçado sobre políticas sociais estruturantes, sendo a principal a reforma agrária. Para garantir essa integração entre preservação ambiental e reforma agrária, é fundamental, dentre outros elementos, utilizar instrumentos de regulação ambiental de forma democrática e participativa. Este trabalho concentra-se no Licenciamento Ambiental…

GEM GUIA PARA ELABORAÇÃO DE MONOGRAFIAS EM ECONOMIA E RELAÇÕES INTERNACIONAIS FACULDADE DE ECONOMIA DA FAAP São Paulo VERSÃO ATUALIZADA 1º SEMESTRE/2010 2 Fundação Armando Alvares Penteado Conselho Curador Sra. Celita Procópio de Carvalho – Presidente Diretoria Executiva Dr. Antonio Bias Bueno Guillon – Diretor Presidente Dr. Américo Fialdini Jr. – Diretor Tesoureiro Prof. Victor Mirshawka – Diretor Cultural Faculdade de Economia Emb. Rubens Ricupero – Diretor…

GEM GUIA PARA ELABORAÇÃO DE MONOGRAFIAS EM ECONOMIA E RELAÇÕES INTERNACIONAIS FACULDADE DE ECONOMIA DA FAAP São Paulo VERSÃO ATUALIZADA 1º SEMESTRE/2010 2 Fundação Armando Alvares Penteado Conselho Curador Sra. Celita Procópio de Carvalho – Presidente Diretoria Executiva Dr. Antonio Bias Bueno Guillon – Diretor Presidente Dr. Américo Fialdini Jr. – Diretor Tesoureiro Prof. Victor Mirshawka – Diretor Cultural Faculdade de Economia Emb. Rubens Ricupero – Diretor…

edição norte-americana Editor: Maria Riza Baptista Dutra PERGAMUM BCH-UFC Supervisor Gráfico: Elmano Rodrigues Pinheiro Controlador de texto: Maria Helena de Aragão Miranda Capa: Arnaldo Machado Camargo Filho ISBN 85-230-0242-1 Ficha Catalográfica Elaborada pela Biblioteca Central da Universidade de Brasília D131m Dahl, Robert Alan, 1915Análise Política Moderna. Trad. de Sérgio Bath. Brasília, 2a ed. Editora Universidade de Brasília, 1988. 158p. ilust. (Coleção Pensamento Político,…

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), pela bolsa de mestrado concedida, que foi de primordial importância para a consecução deste trabalho. À Aurélia pela ajuda. Às professoras Ana, Édis e Lia pelo incentivo. Aos meus amigos de Florianópolis e de Brasília pelo apoio. Também agradeço os meus companheiros de trabalho do Núcleo de Estudos em Inovação, Gestão e Tecnologia de Informação (IGTI), pela disponibilidade, ajuda e estimulantes discussões. Aos…

como respostas a riscos empresariais. 2010. 287f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) – Faculdade de Administração e Finanças, Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2010. O principal objetivo deste estudo foi verificar a importância da gestão de riscos e controles internos como resposta a riscos empresariais. A relevância do assunto é respaldada na crescente necessidade apresentada pelas empresas para mitigar seus riscos empresarias com objetivo de…

Duarte Pinto Gilson Fonseca Gircilene Gilca de Castro 6 Doutora em Psicologia Clínica pela PUC-Rio. Psicóloga, terapeuta de família. Professora na PUC-Rio . Msc. em Ciência Política Especialista em Cooperação Industrial Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) Mestre, Universidade Federal do Paraná Diretor Geral Faculdade de Ciências Sociais de Florianópolis - FCSF/CESUSC Gerente Unidade de Atendimento Individual SEBRAE Nacional PhD, Consultor de…