Questionário 4 Gestão De Marketing

FACULDADE PITÁGORAS Curso de Gestão Comercial Gustavo Silva Augsten Marcus Vinícius Samuel Felipe Thiago dos Santos Thiago Leonardo Pereira Maia Tiago Miranda QUALIDADE DO ATENDIMENTO NO CALL CENTER Contagem 2013 FACULDADE PITÁGORAS Curso de Gestão Comercial Gustavo Silva Augsten Marcus Vinícius Samuel Felipe Thiago dos Santos Thiago Leonardo Pereira Maia Tiago Miranda QUALIDADE DO ATENDIMENTO NO CALL CENTER

PESQUISA De que maneira as questões ambientais podem refletir na lucratividade das empresas? E de que maneira o marketing ambiental contribui para uma maior e melhor participação da empresa no mercado? 1.2 HIPÓTESE Empresas que se engajam na causa ambiental são mais lucrativas. 1.3 OBJETIVO GERAL Mostrar ao administrador de empresas a importância da gestão e do marketing ambiental para o crescimento e lucratividade da organização. 1.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS -…

fim de medir características da empresa estudada e transmitir as práticas realizadas no que se refere ao seu ambiente. Por meio do trabalho realizado, pode-se verificar o potencial competitivo da organização, em comparação as suas necessidades de gestão interna, especialmente de seu quadro funcional, e como estas relações podem influenciar o posicionamento de mercado da organização estudada. Palavras-chave: Diagnóstico. Estratégia. Mercado. Organizational strategy and market…

MENDES Instituto A Vez do Mestre Implantação e Acompanhamento do Planejamento Estratégico e de Marketing na Academia BODY-UP Érica Fernandes Lontra Professor Aleksandra Sliwowska Rio de Janeiro, 29 de setembro de 2010 1 INSTITUTO A VEZ DO MESTRE PÓS - GRADUAÇÃO EM MARKETING O Trabalho de Conclusão de Curso: Implantação e Acompanhamento do Planejamento Estratégico e de Marketing na Academia BODY-UP. Elaborado por Érica Fernandes Lontra E aprovado pela…

alcance de melhores resultados, ratificando ainda que a qualidade do atendimento passou por uma evolução e que nos próximos anos será a chave da sobrevivência das organizações. A pesquisa foi feita de forma descritiva, para tanto fora aplicado um questionário para um grupo de 30 funcionários de ambos os sexos e faixas etárias. Através da nossa pesquisa, que foi aplicada foi possível perceber que na relação de consumo não basta uma relação fornecedor x consumidor, e sim uma relação…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE GOIÁS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO CAIO NATÃ LIMA COSTA PFEILSTICKER QUALIFICAÇÃO DA MÃO DE OBRA HOTELEIRA: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL EM GOIANIA-GO. GOIÂNIA 2015 CAIO NATÃ LIMA COSTA PFEILSTICKER QUALIFICAÇÃO DA MÃO DE OBRA HOTELEIRA: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL EM GOIANIA-GO. Projeto apresentado como exigência para…

MARKETING Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado[->0], a definição de uma…

importância do marketing dentro de uma empresa, pois ele tem como objetivo tornar a venda supérflua, conhecendo e entendendo tão bem o consumidor que o produto se molde e se venda por si mesmo. Percebe- se também que antes de abrir uma empresa é necessário haver uma coleta de dados, para diminuir alguns riscos que podem ocorrer em sua trajetória, verificando a visão do publico alvo. Produção Textual 1- Os 4 P’s de marketing são…

PÔSTER EMPREENDEDORISMO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS Qualidade dos serviços e foco no usuário PROGRAMA DE ENDOMARKETING PARA LIVRARIA CASA DO LIVRO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA ARAUJO, S. G. L.1 COSTA, R. X.2 MOTA, A. R. S.3 SILVA, J. M. O.4 RESUMO A preocupação com o público interno deverá estar em harmonia com os interesses da instituição, criando um clima organizacional amistoso e agradável para os clientes internos exercerem suas funções, desempenharem suas…

os profissionais de Recursos Humanos visam o perfil adequado dos candidatos, o marketing pessoal deles e veracidade das informações adquiridas para tomada de decisões. Para atender ao objetivo geral, especificamente, a pesquisa visou relatar as ferramentas disponíveis para o profissional de RH no mundo virtual, o perfil de funcionário ideal que as empresas buscam nessas ferramentas e como pode ser trabalhado o marketing pessoal dos usuários da Web para prover trabalho e alcançar metas…