Planejamento Estratégico Academia

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
Instituto A Vez do Mestre

Implantação e Acompanhamento do
Planejamento Estratégico e de Marketing na
Academia
BODY-UP

Érica Fernandes Lontra
Professor Aleksandra Sliwowska

Rio de Janeiro, 29 de setembro de 2010

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INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
PÓS - GRADUAÇÃO EM MARKETING

O Trabalho de Conclusão de Curso:
Implantação e Acompanhamento do Planejamento Estratégico e de Marketing na Academia BODY-UP.

Elaborado por Érica Fernandes Lontra

E aprovado pela professora Aleksandra Sliwowska para a obtenção do certificado do curso de Pós-Graduação do Instituto IAVM.

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AGRADECIMENTOS

A todos os meus familiares pelo apoio e pela compreensão. Aos

amigos

que

ganhei

através da realização da especialização em
Marketing.

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DEDICATÓRIA

Dedico esse trabalho a minha família e namorado pela paciência e compreensão durante as minhas tensões. Também à Paula
Telles,

minha

amiga,

que

sempre

me

incentivou.

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RESUMO
Este trabalho acadêmico foi desenvolvido para demonstrar um
Planejamento de marketing dentro de uma academia. A pesquisa foi realizada, no período de 2009 a 2010. A academia é voltada para um público mais seletivo, ela está situada em Botafogo. As técnicas de marketing implantadas foram: análise de mercado, na qual foram verificadas as ameaças e as oportunidades do ambiente; o produto oferecido, estudando a marca, as concorrências, entre outros...; a estratégia de preço e ações de promoção para conseguir fidelizar mais seus associados e novos associados. Hoje, a academia pratica uma administração limpa, transparente e adaptável ao mercado e suas influências, tomando a academia uma empresa que sabe mover-se de acordo com as tendências de mercado buscando a satisfação dos clientes e sócios proprietários buscando a excelência nos serviços prestados.

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METODOLOGIA
Este trabalho acadêmico foi baseado na metodologia da pesquisa bibliográfica e da