Questionarios Reengenharia

humano, plano de carreira , clima organizacional, e satisfação dos funcionários. Para auxiliar , a metodologia adotada foi: estudo de caso, pesquisa quantitativa, qualitativa, descritiva, bibliográfica, e questionário, analisando o índice de satisfação dos funcionários que participaram do questionários com os temas: comunicação, realização profissional, com a remuneração e benefícios, carreira, recrutamento e seleção, ambiente de trabalho, treinamento e desenvolvimento , e avaliação de…

medir, classificar e analisar qual o grau de qualidade dos serviços prestados pela Polícia Militar de Goiás (PMGO) por meio do COPOM. Adota-se a metodologia descritiva cumulada com a exploratória, com pesquisa de campo centrada na aplicação de questionários fechados para o público externo, com catalogação e classificação das chamadas recebidas durante o período de observação e análise do serviço, com uma abordagem quantitativa. Finalizando, encontraram-se resultados que permitiram…

empresa. A ênfase agora está em juntar e não mais separar. O foco não está mais nas tarefas, e sim nos processos que transitam de ponta a ponta. O holismo foca em todo e não apenas em suas partes. O movimento de reorganização empresarial, como a reengenharia e downsizing, provocou a substituição da organização funcional pela organização em rede de equipes focadas em processos. A gerência de pessoas é uma responsabilidade de linha e função de staff. O gerente ou líder tem o…

ser, e a natureza das contribuições econômicas e não-econômicas a serem oferecidas aos acionistas, empregados, clientes e à comunidade. Visando a contribuir para o rápido alinhamento estratégico de negócios, Hammer (1990) propõe o conceito de reengenharia de processos, apresentando princípios básicos a serem aplicados aos processos de negócio, para que estes ocorram com um mínimo de intermediação e perda de energia. Estes princípios são os seguintes: i. Ênfase nos processos associados…

pesquisa survey pode ser definida como a obtenção de dados ou informações sobre características, ações ou opiniões de um determinado grupo de pessoas, indicado como representante de uma população alvo, por meio de um instrumento, normalmente um questionário. Pretende-se, com a realização da pesquisa, produzir descrições quantitativas sobre a incidência de problemas e ações nas pequenas empresas, sendo, portanto, considerada uma pesquisa descritiva. Gil (1994) esclarece que a…

são unânimes em no que se refere a essas considerações. Para implantar um sistema ERP, a necessidade de uma análise dos processos da empresa é imprescindível, além do treinamento dos colaboradores, investimentos em TI (equipamentos) e reengenharia nos métodos de trabalho (BUENO; PIMENTA III; LICASTRO, 2000). 1.3 DEFINIÇÃO DE ERP ERP é uma arquitetura de software que tem por finalidade facilitar o fluxo de informações entre todos os setores de uma empresa,…

funcionais de uma solução BPM com os objetivos de desempenho na visão do gestor do negócio. Tal modelo consubstancia-se em um questionário e uma matriz de priorização dos objetivos de desempenho, possibilitando a obtenção de uma nota de perfil competitivo para cada solução de BPM avaliada. Para a validação do modelo foram utilizados o método Delphi na definição do questionário e o método do estudo de caso na verificação da sua aplicabilidade. O modelo proposto mostrou-se adequado para o…

interna na gestão através do seu contributo ou não numa gestão eficaz. INTRODUÇÃO As organizações estão a reestruturar-se , a reinventar-se e a sofrer transformações de reengenharia para mudarem as suas metas e os seus processos com vista a responder adequadamente a uma envolvente em constante mutação. Neste quadro de mudança e de crescente competitividade, em todos os segmentos de mercado, as organizações…

quais não receberam tratamento analítico (MATHIAS-PEREIRA, 2007). Pesquisa de campo - incluiu visitas à empresa, a fim de coletar dados primários em seu contexto real (MATHIAS-PEREIRA, 2007). 1.5.2 Ferramentas para a obtenção de dados:    Questionários, dois tipos; Entrevistas, total de cinco entrevistas; Forma pessoal, com auxílio de um gravador. 1.5.3 Técnicas de análise de conteúdo, aplicadas ao avaliar os dados obtidos pelas ferramentas:  Descrição sistemática e objetiva do…

assistencialista para o modelo de gestão para resultados. Para o levantamento de dados, optou-se pela realização de entrevistas semi-estruturadas com pessoas-chave envolvidas no processo de mudança, pela análise de documentos da empresa e pela aplicação de questionários a uma amostra significativa de empregados da Organização Delta. A partir de uma triangulação metodológica, realizou-se a análise dos dados, utilizando-se a técnica de construção da explicação. Os dados coletados…