Questionário Valor Estratégico Do Cliente

4 1.3 Quadro de Funcionários 4 2 Diagnóstico do ambiente (Matriz SWOT) 6 3 Objetivos estratégicos 7 4 Estratégias 7 5 Indicadores de desempenho 8 6 Metas 8 7 Planos de Ação 8 8 Fatores críticos de sucesso 9 1 Apresentação Estamos inseridos em um cenário de competição cada vez mais acirrado, principalmente pelo fortalecimento da globalização econômica. O planejamento estratégico se apresenta como uma ferramenta gerencial relevante para o desenvolvimento de…

QUESTIONÁRIO P/ REVISÃO DE MATÉRIA P/ PROVA. Administração Mercadológica III. Aluno: QUESTÕES: 1. Qual a principal meta do Planejamento Estratégico de Marketing? ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________…

Hoje de um modo geral, os produtos são semelhantes em preço e qualidade. O diferencial passa a ser os serviços oferecidos ao cliente, e inovar serviços é também inovar o atendimento. Por isso, apostar em qualidade, preço, produto, mas, sobretudo no atendimento. A realização deste trabalho representa uma proposta de um instrumento que avalia a satisfação de clientes em salão de beleza, elaborado a partir de pesquisa bibliográfica e documental, utilizando-se da análise de algumas…

implantação do sistema de Educação Corporativa em sua etapa inicial. Apresenta-se o contexto e a cultura organizacional, o planejamento estratégico e dados da implantação do sistema de Educação Corporativa da AES Sul Empresa Gaúcha Distribuidora de Energia. A ferramenta é composta por roteiro de entrevista semi-estruturada que será realizada com os líderes, um questionário que será aplicado junto aos participantes dos cursos e dados estatísticos da própria empresa com o objetivo de…

2014 Sumario Etapa 3 Questionário Individual dos Integrantes Etapa 4 Passo 1- Relatório Passo 2- Traçar estratégias Passo 1 Relatório O valor de uma empresa está ligado no que ela tem de valorização para oferecer e garantir o sucesso da empresa pelo que ela tem, por exemplo quais são os seus focos e o que ela te de valor em diferenciado das outras empresas, e com isso colocar em pratica seus grandes valores para seu crescimento. Os valores da empresa Bonita são: Valores: .…

aplicação 2 3.8. Forma de tratamento e análise de dados 2 4. Análise dos Resultados (gráficos e comentários) 2 5. Conclusões 2 6. Referências 2 7. Apêndices 2 7.1. formulário final 3 7.2. planilhas com os dados tabulados 3 7.3. Fotos da aplicação do questionário 3 1. CONTEXTUALIZAÇÃO Antigamente, poderíamos considerar que os homens se preocupavam em fazer a barba e cortar o cabelo, exclusivamente, mas atualmente, esse cenário mudou. De acordo com o Relatório do Sistema de…

Introdução. Administrar uma empresa ou uma organização, atualmente e futuramente requer muito mais do que o exercício das funções básicas de administração, como planejar, organizar e controlar e orientar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de sabedoria. A compreensão do comportamento do indivíduo e dos grupos em situação de trabalho constitui o campo de…

pode gerar vantagem competitiva e valor estratégico. No cenário atual as ferramentas de TI, aplicadas nas operações logísticas são essenciais para agilidade e a rápida disponibilidade das informações que se tornam uma ferramenta de gestão logística cada vez mais importante. Neste sentido, o uso eficiente da TI na Logística pode ser decisivo para o sucesso da organização e sua consolidação no mercado, ao fornecer serviços de qualidade que agregam valor ao cliente. Nesse contexto, a TI…

inferior do formulário Iniciado em segunda, 8 abril 2013, 13:57 Completado em segunda, 8 abril 2013, 14:04 Tempo empregado 6 minutos 35 segundos Notas 4/6 Nota 1 de um máximo de 1.5(67%) Question1 Notas: 1 O famoso ‘boca a boca’ que os clientes utilizam para divulgar (de maneira boa ou não) os produtos é: Escolher uma resposta. a. A melhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar. b. Na sociedade atual essa é uma prática que já não existe. c. Uma forma…

executa serviços de altíssima qualidade, com garantia de satisfação que reúnem rapidez, limpeza, sofisticação e baixos custos. A CARFER sistemas de refrigeração e ar condicionado tem como princípio básico de sua constituição, a satisfação de seus clientes com relação a seus profissionais, serviços e materiais utilizados, por isso prima pela educação e qualificação técnica de seus profissionais, trabalha com materiais e acessórios originais e de primeiríssima qualidade que garante seus…