Gestão Marketing
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Gestão em MarketingQuestões para Acompanhamento da Aprendizagem
Revisão da tentativa 2
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Iniciado em segunda, 8 abril 2013, 13:57
Completado em segunda, 8 abril 2013, 14:04
Tempo empregado
6 minutos 35 segundos
Notas
4/6
Nota
1 de um máximo de 1.5(67%)
Question1
Notas: 1
O famoso ‘boca a boca’ que os clientes utilizam para divulgar (de maneira boa ou não) os produtos é:
Escolher uma resposta.
a. A melhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar.
b. Na sociedade atual essa é uma prática que já não existe.
c. Uma forma de propaganda confiável, mas ineficaz.
d. Entendido como fofoca pela sociedade.
e. Uma das ferramentas de marketing que a empresa leva em consideração.
Resposta correta: A melhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, porque o consumidor que fica satisfeito com seu processo de compra vira embaixador da marca e divulga sua satisfação para pelo menos uma pessoa. Já o consumidor insatisfeito faz sugestões negativas a, pelo menos, cinco pessoas de seu convívio.
Correto
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Question2
Notas: 1
UENs são:
Escolher uma resposta.
a. Unidade especial de negócios.
b. União das empresas nacionais.
c. União especial de negócios
d. Unidades empresariais de negócios.
e. Unidades estratégicas de negócios.
Resposta correta: Unidades estratégicas de negócios.
Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, uma vez que essa sigla é que permite que as ações de marketing sejam desenvolvidas de maneira segmentada, conforme a necessidade do mercado.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question3
Notas: 1
Entre os instrumentos de pesquisa para coleta de dados primários, qual alternativa está correta?
Escolher uma resposta.
a. São instrumentos: questionários telefônicos, mala direta, quantidade de