Gestão de Marketing
Estratégica de Negócios
Palavra Digital
Gestão de Mercados e Estratégia de Marketing
Pós -Graduação
Palavra Digital
MBA em Gestão Estratégica de Negócios
Disciplina
Gestão de Mercados e Estratégia de Marketing
Coordenação do Curso
Valdemir da Silva Ferreira
Autor
Carlos Alberto Xavier do Nascimento
FICHA TÉCNICA
Equipe de Gestão Editorial
Flávia Mello Magrini
Análise de Processos
Renata Galdino
Flávia Lopes
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Revisão Textual
Alexia Galvão Alves
Giovana Valente Ferreira
Ingrid Favoretto
Julio Camillo
Luana Mercúrio
Diagramação
Célula de Inovação e Produção de Conteúdos
Chanceler
Ana Maria Costa de Sousa
Pró-Reitor de Graduação
Eduardo de Oliveira Elias
Reitora
Leocádia Aglaé Petry Leme
Pró-Reitor de Extensão
Ivo Arcangêlo Vedrúsculo Busato
Pró-Reitor Administrativo
Antonio Fonseca de Carvalho
Pró-Reitora de Pesquisa e PósGraduação
Luciana Paes de Andrade
Realização:
Diretoria de Extensão e Pós-Graduação
Pedro Regazzo
Vanessa Pancioni
Claudia Benedetti
Mario Nunes Alves
Flavia Magrini
Gerência de Design Educacional
Rodolfo Pinelli
Gabriel Araújo
Como citar esse documento:
NASCIMENTO, Carlos. Gestão de Mercados e
Estratégia de Marketing. Valinhos: Anhanguera
Educacional, 2014.
Disponível em: .
© 2014 Anhanguera Educacional
Proibida a reprodução final ou parcial por qualquer meio de impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma.
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Índice
ÍNDICE
Aula 01: Conceitos de Gestão de Mercado e Marketing
08
Aula 02: Marketing Mix: Administrando Os 4 Ps
28
Aula 03: Análise de Mercados e Orientação Mercadológica
46
Aula 04: Planejamento Estratégico de Marketing
66
Anexos: Estratégia, As Cinco Disciplinas da Aprendizagem Organizacional
90
5
6
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
Caro(a) aluno(a), seja bem-vindo(a) à disciplina de Gestão de Mercados e Estratégia de
Marketing!