Melhoria na comunicação

na AC São Geraldo Ana Vanessa dos Santos Pereira anavanessasp@gmail.com Márcio André Campos Fernandes mandremacf@gmail.com Resumo Este artigo teve como finalidade estudar a comunicação externa na AC São Geraldo, e identificar pontos críticos existentes na organização que podem ser melhorados e resolvidos como forma de aperfeiçoar o seu desempenho no mercado. Sendo uma agência própria dos Correios no Amazonas, oferece todos os produtos e serviços postais, financeiros e etc. A metodologia utilizada foi de meios de investigação: pesquisa bibliográfica, documental e de campo, utilizando técnicas de coleta de dados, como roteiro de entrevista, check list para observação direta e para documentação existente, e um questionário. O resultado dessa pesquisa reforça a importância de uma comunicação externa mais efetiva para o aumento das vendas dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Palavras-chaves:Comunicação, Melhoria, Vendas. Introdução No contexto competitivo do século XXI, é necessário desenvolver a habilidade de analisar o cenário, mesmo a Agência dos Correios sendo uma empresa pública de capital fechado no qual o único acionista é o governo, e de possui o monopólio de alguns serviços, como: Envio de cartas, telegramas e malotes. Mostra a necessidade de inovar sempre para se manter competitiva no mercado. De acordo com Kother (2011, p. 210) “Se substitutos parciais estiverem disponíveis e houver algum perigo de concorrência…

perspectiva emancipatória através dos seguintes instrumentos: consulta de enfermagem, acolhimento e visita domiciliária. A consulta de enfermagem é um momento de encontro entre o indivíduo e o trabalhador da saúde; o acolhimento é considerado como um instrumento de trabalho que incorpora as relações humanas, pois não se limita ao ato de receber, mas em uma seqüência de atos e modos que compõem o processo de trabalho em saúde. Envolve a escuta, a valorização das queixas, as identificações…

papel social, que venha agregar qualidade, compromisso, dedicação, resolutividade e melhoria como adjetivos do PSF, além da garantia de disposição de infra-estrutura e gerência adequadas para que efetivamente o PSF seja valorizado por todos os segmentos sociais. Dentre os instrumentos de intervenção da ESF, a visita domiciliária desponta como meio fundamental para conhecer as condições de vida e saúde das famílias sob sua responsabilidade. A visitação possibilita identificar…

voluntária na Guerra da Criméia(11), em 1854, quando com 38 mulheres (irmãs anglicanas e católicas) organizou um hospital de 4000 soldados internos, baixando a mortalidade local de 40% para 2%. Com o prêmio recebido do governo inglês por este trabalho, fundou a primeira escola de enfermagem no Hospital St. Thomas - Londres, em 24/06/1860. Um fato que é pouco reforçado pelos historiadores é o de que Florence Nightingale conheceu e apreendeu o trabalho desenvolvido pelas Irmãs de Caridade…

foram todos inqueridos. 3.2.1 Sexo dos assistentes A associação Khandlelo tem um total de cinco assistentes, que dão apoio no estudo dirigido e fazem visitas domiciliárias, de salientar que o inquérito foi dirigido somente a eles por serem as que mais trabalham e se inserem na vida das crianças, a maioria dos assistentes são do sexo masculino na margem de 60%, enquanto que 40% são do sexo feminino como ilustra o gráfico 3.2.1. Gráfico 3.2.1.1. Sexo dos assistentes (Fonte: SPSS…

Visita domiciliar: um instrumento de intervenção Home visit: an intervention tool Carla Pacheco Teixeira 1 Resumo: O artigo apresenta uma análise acerca da visita domiciliar enquanto instrumento de intervenção de diversas categoriais profissionais, destacando-se sua importância na saúde pública. Este trabalho realiza uma contextualização história dos primórdios dessa prática, além de levantar os aspectos metodológicos que envolvem sua utilização enquanto instrumento de trabalho na…

contribuir para conhecer alguns dos fatores que se relacionam com o abandono escolar por parte desses mesmos estudantes. Neste processo de investigação abordar-se-á igualmente a situação das crianças e jovens, tecendo uma análise sobre os riscos a que as mesmas estão expostas diariamente, tentando compreender, especificamente, os determinantes do abandono escolar das crianças e jovens que são utentes da ASSACM – Associação de Solidariedade Social do Alto da Cova da Moura, situando e…

um bloco habitacional com 4 entradas, cada uma delas com 6 fogos, perfazendo um total de 24 fogos, distribuídos por tipologias T2, T3 e T4. (Mendes, 2012) A execução do traçado das variantes às EE.NN.2 e 108 na travessia da antiga Vila da Régua, implicou a demolição de 24 habitações ocupadas por famílias oriundas de classes sociais mais desfavorecidas, tornando-se impreterível e humano o realojamento desses agregados, evitando-se o agravamento do problema habitacional. (Mendes, 2012) …

para me candidatar Entrevista • Utilize o endereço eletrónico ApadrinhamentoCivil@seg-social.pt para solicitar uma entrevista informativa ou enviar a ficha de candidatura e documentos necessários (listagem constante na ficha), bem como o questionário individual preenchido. • Na entrevista é informado sobre: o Os objetivos do apadrinhamento civil; o O que é necessário para poder ser padrinho civil; o As características e necessidades das crianças e jovens que podem vir a ser…

reconhe­ cer como a assistência domiciliar à saúde na ESF é realizada pelos profissionais das equipes. Os dados foram coletados por meio de questionários aplicados a 8 profissionais de saúde atuantes na assistência domiciliar à saúde na ESF. Observou-se que esse tipo de assistência é reconhecido em sua importância e em suas diferentes dimensões pelos profissionais, que a exercem de modo a buscar a integração e continuidade de suas ações desempenhadas. KEYWORDS: Home nurs-…