Qualidade De Vida No Trabalho Sob A Percepção Dos Colaboradores Na Empresa Alfa

ADMINISTRAÇÃO - EA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS – DCA Juliana Ruschel Mahfuz Turnover no Setor de Varejo e Revenda de Combustíveis: o Caso da Alfa Combustíveis e Serviços LTDA. Porto Alegre 2008 Juliana Ruschel Mahfuz Turnover no Setor de Varejo e Revenda de Combustíveis: o Caso da Alfa Combustíveis e Serviços LTDA. Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio…

FACULDADES ALVES FARIA - ALFA JOÃO LUIS D’OTAVIANO PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: um estudo de caso em um laboratório farmacêutico GOIÂNIA 2009 1 JOÃO LUIS D’OTAVIANO PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: um estudo de caso em um laboratório farmacêutico Dissertação submetida às Faculdades Alves Faria – ALFA, de Goiânia, como pré requisito para a obtenção do título de Mestre em Desenvolvimento Regional, Área de concentração: Gestão e Estratégias de…

diferencial competitivo com as demais empresas, sendo elas de prestação de serviços ou não. O valor competitivo ultimamente se baseia na qualidade do produto ou serviço. Este estudo tem por objetivo entender como as ferramentas de qualidade podem contribuir para a melhoria de processos do setor financeiro da Empresa Alfa. O trabalho apresentará os métodos PDCA e DMAIC como sugestões de métodos de melhoria de processos, assim como também, ferramentas de qualidade como carta de controle,…

voltada para fora da empresa (externa). O ambiente atual caracteriza-se por uma intensa competitividade, exigindo das empresas, além de melhorias contínuas em termos de produtividade, qualidade e redução de custos, que estas se voltem ao mercado, no intuito de conquistar novos clientes e manter os atuais, garantindo a sua própria sobrevivência. Assim, este trabalho foi desenvolvido com o objetivo geral de identificar as atividades de marketing realizadas por uma empresa do setor…

4 1 INTRODUÇÃO O presente projeto de conclusão de curso tem por finalidade verificar a viabilidade de implantação de CRM na empresa ALFA, visto que o bom relacionamento entre empresa e clientes é o segredo para qualquer organização que visa liderar seu segmento de mercado. Com o passar dos tempos os consumidores se tornam cada vez mais exigentes fazendo-se ainda mais necessário por parte das organizações terem um maior conhecimento sobre seus clientes. Ter conhecimento das…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENFERMAGEM DE RIBEIRÃO PRETO Avaliação da qualidade do atendimento hospitalar: o esperado e o percebido por clientes e acompanhantes Cláudia Elisângela Fernandes Bis Furlan Ribeirão Preto 2011 CLÁUDIA ELISÂNGELA FERNANDES BIS FURLAN Avaliação da qualidade do atendimento hospitalar: o esperado e o percebido por clientes e acompanhantes Tese apresentada Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo, para obtenção do

do Estado do Espírito Santo: e sua relação com a qualidade de vida desses atores. Autoria: Erika Castro Machado, Silvania Neris Nossa Resumo O presente estudo buscou identificar se há relação entre os níveis de estresse dos trabalhadores em Casas Lotéricas da Grande Vitoria no Espírito Santo, com a qualidade de vida desses atores, contribuindo para uma melhor compreensão desse ambiente de trabalho e suas influências no processo produtivo. O trabalho fundamentou-se em Rigotto (1998),…

Rev. adm. contemp. vol.14 no.4 Curitiba jul./ago. 2010 http://dx.doi.org/10.1590/S1415-65552010000400003 ARTIGOS As quatro faces de RH: analisando a performance da gestão de Recursos Humanos em empresas no Brasil The four faces of HR: analyzing the performance of Human Resource management in Brazilian companies Betania TanureI, *; Paul EvansII; Vera L. CançadoIII IDoutora em Administração pela Brunel University, Reino Unido. Professora Titular da PUC Minas, Brasil e…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE TECONOLOGIA PROGRAMA PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO UMA ANÁLISE EXPLORATÓRIA DA JORNADA FLEXÍVEL DE TRABALHO SOB A PERSPECTIVA DE TUTORES NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA por ELVIA FLORENCIO TORRES BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO, UFRN, 2006 DISSERTAÇÃO SUBMETIDA AO PROGRAMA DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM…

Guia Europeu sobre a Responsabilidade Social das Empresas Índice A RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS .............................................................................................................. 1 NOTA INTRODUTÓRIA .............................................................................................................................................................. 1 PRÁTICAS EMPRESARIAIS NAS PME .....................................................................