Qualidade De Atendimento Em Saude

A realidade do SUS num contexto atual. A saúde pública no Brasil é direito fundamental presente na constituição Federal de 1988 e regulamentado pela lei federal 8080, sendo dever do estado oferecer para a população um serviço de saúde de qualidade e humanizado. Este direito é vitalício, amparando o brasileiro desde sua concepção até a velhice e a morte. Este Direito começou a ser pensado e requerido a partir da Reforma Sanitária, movimento criado por universitários na década de…

A instituição que busca melhorias do processo visa: Satisfação total dos clientes, gerência participativa, desenvolvimento humano, constância de propósitos, melhoria contínua, gestão de processo, gestão de informação e comunicação, garantia da qualidade e busca da excelência; Para a adequada melhoria de um processo é necessário um conjunto de ações para identificar possíveis desvios, corrigir erros, transformar insumos em produtos, ou serviços com alto valor agregado, ou seja, aquilo…

INDICADOR: Média de atendimentos de pré‐natal por gestante cadastrada 2.3 INDICADOR: Proporção de crianças menores de 1 ano com vacina em dia 2.5 INDICADOR: Média de consultas médicas para menores de 1 ano 2.8 INDICADOR: Proporção de crianças menores de 1 ano acompanhadas no domicílio 3.1 INDICADOR: Proporção de diabéticos cadastrados 3.2 INDICADOR: Proporção de hipertensos cadastrados 3.3 INDICADOR: Média de atendimentos por diabético 3.4 INDICADOR: Média de atendimentos por…

anos 70, em atendimento às proposições formuladas pela OMS (Organização Mundial de Saúde ) na conferencia de Alma-Ata, que preconizava "Saúde para todos no ano 2000". De acordo com a Constituição Brasileira, “A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantindo mediante políticas sociais e econômicas que visem a redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para a sua promoção, proteção e recuperação”. A Lei Orgânica da…

de saúde brasileiro que poderá revolucionar conceitos arraigados sobre a importância das relações humanas na promoção de saúde. O termo humanização é a expressão utilizada para falarmos da melhoria da qualidade do atendimento aos usuários de hospitais. O desenvolvimento técnico-científico trouxe uma série de benefícios indiscutíveis à humanidade, mas em contrapartida, a relação humana ficou esquecida. Um hospital pode ser excelente tecnologicamente e mesmo assim ser desumano no atendimento. À

PLANO DE SAÚDE É VIVER RESUMO O objetivo deste trabalho é avaliar o comportamento dos beneficiários do plano de saúde CASSI Família em relação a Organização (Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil - CASSI) e os seus diversos serviços visando melhorias no atendimento, já que está implícito o excesso de burocracia no atendimento desta empresa, ela está localizada no Bairro Antonio Carlos Magalhães, Edifício Empresarial Thomé de Souza, em Salvador. Tendo como foco a…

discutido a respeito da humanização no atendimento hospitalar devido, principalmente, à vulnerabilidade do paciente e ao confronto entre tecnologia e humanização. No entanto, os estudos têm dado pouca ênfase à relevância dessa temática nos atendimentos de atenção básica, onde o sujeito não é, muitas vezes, um cliente adoecido, mas que da mesma forma necessita e busca um atendimento de qualidade e humanizado. O estudo da temática humanização do atendimento em saúde é de essencial…

ludelarmelin@hotmail.com Núcleos de Educação em Urgências: possibilidades, limites e desafios. Palavras-chave: profissionais, atendimento, gestão. Resumo: O atendimento com qualidade em saúde é essencial para a manutenção da vida, para que os atendimentos pré-hospitalar ou intra-hospitalar seja efetivo é necessário à capacitação continuada de todos os integrantes da saúde, sendo preconizada a construção de uma lógica sistêmica na qual deve predominar a integração e a sincronia nas…

sistema de saúde, 12 artigos (29,3%), aspectos estruturais hospitalares, 10 artigos (24,4%) e qualidade da assistência, 19 artigos (46,3%). O crescimento do número de acidentes, violência urbana e insuficiente estruturação da rede de serviços de saúde são fatores que têm contribuído decisivamente para a sobrecarga dos serviços de urgência/emergência. O conhecimento desta realidade é de importância fundamental, no sentido de valorizar as necessidades de reestruturação do atual sistema de…

elevada demanda de pacientes que procuram por atendimento afeta diretamente a qualidade dos serviços prestados porque as abordagens dos profissionais se tornam focadas segundo a ordem de chegada do cliente e não de acordo com o seu grau de necessidade. Fatos como esse, revelam a necessidade de aprofundar questões que emergem a respeito do acesso pelos usuários a esses serviços. No Brasil, não diferente do contexto mundial, a crescente procura por atendimento em SHE demanda altas…