Qualidade De Atendimento Em Saude

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO FAAP PÓS – GRADUAÇÃO Gertes Van Roeij Zilis de Azevedo GESTÃO DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BUSCA PELA QUALIDADE TOTAL NOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE BARUERI Santana de Parnaíba 2010 |SUMÁRIO | |

1 HOTELARIA HOSPITALAR VOLTADA AOS CLIENTES GERIÁTRICOS EM HOSPITAL PÚBLICO ¹ Cássia Aparecida Francisco ² Fátima Aparecida Francisco ³ Loureta Rosa Oliveira 4 RESUMO Os hospitais têm se adaptado à realidade do consumidor onde a qualidade na prestação dos serviços é extremamente importante para que a organização tenha sucesso. A fim de propor ambientes mais agradáveis, acolhedores e confortáveis, modificando aspectos humanos e estruturais, a hotelaria hospitalar cujos…

OSASCO/SP 2014 Introdução Planejamento Estratégico – Fundação Assistencial de Cuidados a Saúde Localização Privilegiada Osasco/SP – Centro Planejamento Estratégico – Fundação Assistencial de Cuidados a Saúde Localização A cidade de Osasco situada na Zona Oeste de São Paulo, Sudoeste do Brasil é atualmente a 5ª maior economia do Estado de São Paulo, é uma das cidades com maior índice de desenvolvimento do Estado. Conhecida como “cidade-trabalho”, destaca-se pelo

MINISTÉRIO DA SAÚDE Secretaria-Executiva Secretaria de Atenção à Saúde Glossário Temático Traumatologia e Ortopedia Série A. Normas e Manuais Técnicos Brasília – DF 2008  2008 Ministério da Saúde. Todos os direitos reservados. É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte e que não seja para venda ou qualquer fim comercial. A responsabilidade pelos direitos autorais de textos desta obra é da área técnica. A coleção institucional do…

2.1 Saúde Publica .................................................................... 4 2.2 Qualidade no Atendimento e seus Desafios ................. 4 a 8 3. conclusão ......................................................... 9 a 10 4. Referencias ............................................................ 11 1. INTRODUÇÃO A busca da realização humana torna-se neste contexto, saúde publica uma questão

Atualmente a prática farmacêutica mudou radicalmente seu foco de atuação com os produtos comercializados para o desenvolvimento na qualidade de assistência ao cliente. Essa evolução ocorre mediante as necessidades da população para uma melhoria no cuidado e na qualidade de vida, exigindo que cada vez mais os profissionais sejam qualificados para garantir uma eficácia no atendimento e nos desfechos terapêuticos do paciente, visto que uma das maiores dificuldades comumente encontradas no…

INOVAÇÃO EM HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO EM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS José Cavalcanti da Silva Júnior1; Taybe Nascimento Leal2. Resumo Este artigo propõe-se a análise conceitual e da prática sobre inovação, humanização e qualidade no atendimento em laboratórios de análises clínicas, utilizando-se de pesquisa bibliográfica e o objetivo é analisar a inovação em humanização no trantamento em laboratório de análises clínicas. Palavras-chave: QUALIDADE DE VIDA. ASSISTÊNCIA À SAÚDE.…

Departamento de Saúde Coletiva - NESC Especialização em Gestão do Trabalho e da Educação em Saúde Ítala Cavalcanti da Silva A EDUCAÇÃO PERMANENTE NO COTIDIANO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA RECIFE 2011 Ítala Cavalcanti da Silva A educação permanente no cotidiano do serviço de atendimento móvel de urgência: uma revisão bibliográfica Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Gestão do Trabalho e Educação em Saúde do Departamento de…

Lacerda 2015 A QUALIDADE DE SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE: UMA AVALIAÇÃO DAS ZONAS DE TOLERÂNCIA DOS USUÁRIOS Este texto propõe fazer uma interpretação crítica do artigo A qualidade de serviços públicos de saúde: uma avaliação das zonas de tolerância dos usuários (2011) escrito por Luciano Zamberlan, Douglas Rafael Marques, Felipe Rigon Dorneles, Ariosto Sparemberger e Pedro Luis Buttenbender. Neste artigo os elaboradores abordam uma idéia crítica sobre a qualidade dos serviços…

UNIVERSIDADE PAULISTA PROF MIRANILDES Juliana Rachel leda borges HOTELARIA HOSPITALAR E Humanização no Atendimento em Hospitais GOIÂNIA 2009 RESENHA CRÍTICA 1. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA GODOI, Adalto F. Hotelaria Hospitalar e Humanização no Atendimento em Hospitais: pensando e fazendo. São Paulo: Ed. Ícone, 2004. Tendências. Revista do INCOR. São Paulo, ano 7, n 72, pp. 16, 17, 2002.