Quais Recursos De Crm A Empresa Deve Usar

IMPLEMENTAÇÃO DO CRM, MARKETING DE RELACIONAMENTO, NA CORASBEG CORRETORA DE SEGUROS S/A. RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO YURI PEREIRA AMORIM GOIÂNIA, GO. 2006/2 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DO CURSO YURI PEREIRA AMORIM IMPLEMENTAÇÃO DO CRM, MARKETING DE RELACIONAMENTO, NA CORASBEG CORRETORA DE SEGUROS S/A. Relatório final de estágio do curso de Graduação em Administração de Empresas. …

ORIENTADOR: MAURO CASTRO M.S.c. ERIKA SILVA SANTANA RIOS MATRÍCULA Nº. 2011409/7 IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO Brasília/DF, Otubro de 2006. CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROF. ORIENTADOR: MAURO CASTRO M.S.c. IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO ERIKA SILVA SANTANA…

para atender à demanda dessas localidades. COMPESA (Companhia Pernambucana de Saneamento) Sociedade anônima de economia mista, com fins de utilidade pública, a Compesa está vinculada ao Governo do Estado de Pernambuco por meio da Secretaria de Recursos Hídricos e Energéticos. É uma organização dotada de personalidade jurídica de direito privado, tendo o Estado como seu maior acionista. A Compesa foi fundada em 1971 com a missão de levar água e esgotamento sanitário aos pernambucanos.…

marketing é uma atividade que deve ser praticada desde o recepcionista à gerência sênior. O marketing é uma expressão do caráter da empresa, é de responsabilidade da empresa, como um todo. MCKENNA também comenta que o verdadeiro objetivo do marketing é ganhar o mercado, não apenas fazer ou para vender produtos. Peter DRUCKER diz que o marketing é a única função e somente essa, a função da empresa. Ele também diz que o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. Marketing deve…

MIRAMONTES Satisfação, valor e fidelidade do cliente: Marketing: identificar e satisfazer as necessidades dos consumidores. Todos são responsáveis pelo MKT Ambiente atual é muito competitivo: mais opções de compra, mais acesso a informação Empresa de sucesso é aquela que consegue agregar mais valor ao seu produto e serviço  consumidor mais satisfeito “Valor reflete os benefícios e custos tangíveis e intangíveis percebidos pelo consumidor” De maneira prática, o valor pode…

1 Ementa 1 1.2 Carga horária total 1 1.3 Objetivos 1 1.4 Metodologia 1 1.5 Critérios de avaliação 2 1.6 Bibliografia recomendada 2 Curriculum resumido do professor 2 2. Introdução aos Sistemas de Informação 4 2.1 Contexto 4 2.1.1 Por que recursos são gastos com SI? 6 2.1.2 O que é um sistema? 7 2.1.3 Teoria Geral dos Sistemas 10 2.1.4 Princípios da Organização 13 3. Sistemas de Informação 18 3.1 Definição 18 3.1.1 Como definir um Sistema de Informação 19 3.1.2 Dimensões…

..................................04/05/06/07/08/09/10/11 3. Parte 2................................................................................................................12 1. INTRODUÇÃO A área de Recursos Humanos (RH) atuou nas empresas durante muito tempo como suporte operacional. Embora algumas organizações tivessem a gestão de pessoas como componente importante na atividade organizacional uma vez que esta é a área responsável pela contratação de…

tornarem mídias uns dos outros, mas também ao potencial de geração de mídia pelas empresas nestes canais. 2. As estratégias de grandes corporações nas redes sociais muitas vezes estão restritas ao Marketing e as agências de propaganda são a primeira opção de empresas que querem ingressar nestes novos espaços, menosprezando o potencial das redes para o planejamento estratégico de negócios. 3. Entre as empresas que monitoram as redes sociais são poucas as que conseguiram definir…

Ferramentas de Gestão Um Guia para Executivos Darrell K. Rigby Ferramentas de Gestão Um Guia para Executivos Darrell K. Rigby www.bain.com O negócio da Bain é auxiliar empresas a aumentarem seu valor Fundada em 1973, sob o princípio de que os consultores devem medir seu sucesso com base nos resultados financeiros de seus clientes, a Bain trabalha com times de alta gestão e acionistas para superar competidores e gerar impactos financeiros substanciais e duradouros. Nossos…

Bhalla Christine Moorman quarta-feira, 31 dezembro, 1969 - 21:33 Comentários (3) Agora que pode interagir diretamente com o cliente, a empresa precisa de uma reforma radical para colocar o cultivo de relações à frente da construção de marcas. Imagine um gerente de marca sentado em sua sala para traçar a estratégia de marketing da nova bebida esportiva da empresa. Esse gerente identifica amplos segmentos do mercado a serem mirados, define preços e promoções e planeja a comunicação…