Projeto De Pesquisa Fidelização

Escola Estadual Técnica José Canellas Curso Técnico em Administração CONQUISTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BRUNO CESAR BARCELOS jAQUELINE DEMAMANN SPONCHIADO Lenizia sponchiado Frederico Westphalen, Novembro de 2012 CONQUISTA E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Projeto de pesquisa elaborado na disciplina de Metodologia Científica apresentado ao Curso de Técnico em Administração da Escola Estadual José Cãnellas como requisito para aprovação para etapa II do Curso, elaborado…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA ESTRATÉGIAS BASEADAS NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES VALTER SANTANA OLIVEIRA MBA de Gestão Estratégica de Negócios Orientador: Prof. Geani Moller Cavallaro São Paulo 2013 RESUMO O Varejo está cada vez mais competitivo, e as empresas que não se adaptarem à mudanças, perderão seus clientes. Este trabalho é um estudo de caso, onde apresenta resultados de uma pesquisa bibliográfica, procurando identificar as falhas relacionadas aos serviços e produtos…

INTRODUÇÃO O presente projeto de pesquisa pretende discutir sobre a fidelização dos clientes do Banco Bradesco S/A. Considerado o maior Banco privado do Brasil, atua hoje com 2.913 agencias, está entre os maiores bancos do mundo. Adota como principal estratégia consolidar sua posição como a principal instituição financeira privada no mercado brasileiro, a organização demonstra o seu comprometimento com o desenvolvimento sustentável e tem como principal desafio…

GERAIS - CAMPUS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PELOS GESTORES DE LANCHONETE DE ARAÇUAÍ PARA FIDELIZAR OS SEUS CLIENTES Equipe técnica: XXXXX/MG 2015 ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PELOS GESTORES DE LANCHONETE DE ARAÇUAÍ PARA FIDELIZAR OS SEUS CLIENTES Projeto de Pesquisa apresentado ao curso Bacharelado em Administração do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais como requisito parcial para a Metodologia Cientifica ministrado pelo Professor Adriano José de…

.......................................................... 8. Referências bibliográficas............................................................................................ Introdução Este projeto consiste em entender de forma objetiva, o papel e a importância da fidelização de clientes no mercado atual de trabalho, qual o seu significado e como elas são regidos nas empresas, além de demonstrar as informações pesquisadas de forma teórica.O relacionamento com o cliente,…

FULANO DE TAL MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA BRASAL VEÍCULOS Samambaia – DF 2013 Fulano de tal MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA BRASAL VEÍCULOS Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Administração do Instituto de Ensino Superior de Samambaia como requisito parcial para a conclusão da disciplina Estágio Supervisionado I, sob orientação

Professor tutor a distância: Samuel Araújo Franco Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da disciplina Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor . Taguatinga/DF SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ............................................................................. 2. MARKETING DE RELACIONAMENTO…

relacionamento possa acontecer é preciso que as empresas conheçam o perfil, as necessidades e desejos do cliente, buscando assim sua fidelização, que nada mais é do que o resultado de um processo criado pela organização onde se oferece altos níveis de satisfação e valor para o mesmo ( Kloter e Armstrong,2003). Uma estratégia para que esse processo de fidelização aconteça nas empresas é a implementação do marketing de relacionamento, que visa desenvolver a máxima interação entre os…

Wanderlan Barreto. 2 RESUMO Nesta pesquisa, será abordada a importância do Marketing de Relacionamento como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. Observa-se o uso da ferramenta Customer Relationship Management (CRM) pelas organizações, sua contribuição e benefícios nos processos de fidelização de cliente. Para que o estudo tenha embasamento científico, o mesmo foi conduzido através de pesquisa descritiva, com aplicação de…

DE MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA CASA DO SOLDADOR COMÉRCIO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA. MANAUS 2014 BRUNNO DA SILVA FERREIRA JONATHAN COELHO MOREIRA MARCELO BRUNO ROQUE MAIA PATRICIA SILVA DOS SANTOS PROPOSTA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA CASA DO…