Análise da qualidade no atendimento aos clientes externo da loja dystak .sobral- ce

UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ Curso de Graduação Tecnológica em Recursos Humanos Aurinete Albuquerque ANÁLISE DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES EXTERNO DA LOJA DYSTAK .SOBRAL- CE SOBRAL- 2010 Aurinete Albuquerque ANÁLISE DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES EXTERNO DA LOJA DYSTAK .SOBRAL- CE Projeto apresentado à Universidade Estadual Vale do Acaraú como requisito parcial para obtenção do título de Graduação Tecnológica no Curso de Recursos Humanos. Orientador (a) Prof. Keila Costa de Souza SOBRAL – 2010 Aurinete Albuquerque ANÁLISE DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES EXTERNO DA LOJA DYSTAK .SOBRAL- CE Projeto apresentado à Universidade Estadual Vale do Acaraú, como requisito parcial para obtenção do título de Graduado Tecnológico em Recursos Humanos. Projeto aprovado em: ――/――/―― ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― Orientador: Keila Costa de Souza ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― 1º Examinador ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2º Examinador ――――――――――――――――――――――――――――――――――― Coord. do Curso: Keila Costa de Souza SUMÁRIO LISTA DE GRÁFICOS.................................................................................................

INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ - IFPR GIANNA DO VALE BUENO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: PROPOSTA DE AJUSTAMENTO NOS ATENDIMENTOS PRATICADOS PELOS ÓRGÃOS PÚBLICOS CURITIBA 2014 GIANNA DO VALE BUENO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: PROPOSTA DE AJUSTAMENTO NOS ATENDIMENTOS PRATICADOS PELOS ÓRGÃOS PÚBLICOS Projeto de Pesquisa apresentado ao curso de…

LEONICE FERREIRA DE SOUZA AMORIM CLEIDIANE MIRANDA LIMA BELMIVÃNIA RIBEIRO DE ARAÚJO ISTANIA ANDRADE DIAGNÓSTICO SOBRE A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DA EMPRESA JORIMA PALMAS-TO 2012 LEONICE FERREIRA DE SOUZA AMORIM CLEIDIANE MIRANDA LIMA BELMIVÃNIA RIBEIRO DE ARAÚJO ISTANIA ANDRADE DIAGNÓSTICO SOBRE A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DA EMPRESA JORIMA Projeto Integrador Apresentado ao Instituto Federal de Educação Ciência e…

Projeto de Melhoria da Qualidade do Atendimento ao Cliente Empresa: MARTAN JÓIAS BELÉM – PA 2008 ESTRATEGO FACULDADE IDEAL CARLOS AUGUSTO LIMA ALVES CLÁUDIO PORPINO HENRIQUES FILHO LYSMAR QUARESMA FREITAS MARIA LAZARINA LIMA DE SOUSA NEYLENO DOS SANTOS SILVA VANESSA PAIVA ARAÚJO MELHORIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE BELÉM 2008 ESTRATEGO FACULDADE IDEAL CARLOS AUGUSTO LIMA ALVES CLÁUDIO PORPINO HENRIQUES FILHO LYSMAR QUARESMA FREITAS MARIA…

de serviço de atendimento ao consumidor – SAC 10 4.2 Telemarketing 13 5 IMPLANTAÇÃO DO PROJETO 15 5.1 Reunião 16 5.2 Levantamento de dados e pesquisa bibliográfica 17 5.3 Pesquisa de Observação 17 5.4 Definição do trabalho da equipe de atendimento 18 5.5 Implantação do Projeto na Organização 19 6 DEPOIMENTOS 20 6.1 Depoimento da acadêmica do curso tecnólogo em secretariado Aline Cristina de Jesus 20 6.2 Depoimento da acadêmica do curso tecnólogo em…

Etec “JOÃO GOMES DE ARAÚJO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Alinne Katianne Pessoa de Dionísio Macivone Falcão Pereira Marciane Falcão Pereira Qualidade no atendimento dos bancos Pindamonhangaba – SP 2010 CEETEPS - CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA “PAULA SOUZA” Etec “JOÃO GOMES DE ARAUJO” Alinne Katianne Pessoa de Dionísio Macivone Falcão Pereira Marciane Falcão Pereira Qualidade no atendimento dos bancos Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso…

ANHANGUERA DE CAMPINAS UNIDADE III CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE CONCLUSÃO DE CURSO “A importância da qualidade no atendimento ao cliente do PDV”. Campinas 2011 “A importância da qualidade no atendimento ao cliente do PDV”. Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade Anhanguera de Campinas – Unidade III, como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Administração, sob a orientação do Prof. Esp…

de clientes atendidos, a diretoria, na sua busca por qualidade, requisitou aos responsáveis um parecer geral sobre o trabalho deste último ano onde se refere a este nicho de mercado. Um dos fatores que consideraram (após estudos) importantes para a questão da qualidade foi um bom atendimento pós venda. Então, para conhecer mais detalhes da satisfação dos clientes no período pós venda, foi elaborado um questionário on-line, onde cada cliente que foi atendido no período estipulado…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DO Mercadão de pecas Projeto de Estágio desenvolvido para o Estágio Supervisionado do Curso de Administracao ii Rondonopolis, 2013 Dá-me, ó Deus, sabedoria e conhecimento, para que agora eu saiba conduzir-me. 2ª Crônicas – 1º, v. 10 Agradeço essencialmente a Deus, que me iluminou,…

GRÁFICA EM TERESINA – PI Pré-projeto apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina de Projeto de Monografia do curso de Administração na Universidade Estadual do Piauí. Professora: Silvana Ramos TERESINA – PI 2013 Sumário 1. INTODUÇÃO............................................................................................................................ 4 2.…