Projeto De Pesquisa Final Sobre Qualidade No Atendimento

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP MBA em GESTÃO DE PROJETOS Ademir Oliveira dos Santos - RA 930458-6 Análise de um projeto para avaliar uma filial de uma rede de supermercados, verificar onde estão seus maiores problemas e sugerir melhorias. São Paulo – SP Fevereiro/2015 Universidade Paulista Ademir Oliveira dos Santos Análise de um projeto para avaliar uma filial de uma rede de supermercados, verificar onde estão seus maiores problemas e sugerir melhorias.…

UNIUBE – Curso: Sistemas de Informação Componente: Projetos Integrados I Prof.: José Roberto de Almeida Atividade N° 05 – Valor: 20 pontos Orientações: A atividade deverá ser realizada individualmente; Utilizar um editor de textos para o desenvolvimento do trabalho. Você poderá utilizar este próprio arquivo para as respostas; Ao finalizar a atividade, salvar o arquivo e postar no diário de bordo do componente Projetos Integrados I com o título de Atividade 5. Atividades a…

.......................... 12 2 1. Introdução Esta introdução faz referência às teorias já estudadas por nós envolvendo todo conteúdo e disciplinas estabelecidas para evidenciar a importância do elemento humano no atendimento a clientes para a obtenção da qualidade do serviço prestado. À luz de alguns construtos da Teoria das Organizações, segue mostrando alguns dos processos de trabalho presentes em ambientes de call-centers, bem como apresentando as abordagens emocional e…

Projeto de Pesquisa Saúde Pública: A situação do migrante enfermo que busca atendimento na capital do estado do Pará Justificativa: Belém, a capital do estado do Pará, recebe mensalmente centenas de pessoas oriundas do interior do estado em busca de tratamento pelo Sistema Único de Saúde - SUS. Alguns municípios mantêm na capital Casas de Apoio destinadas a acolher estas pessoas pelo período que durar o tratamento, porém nem todos os municípios deste Estado possuem…

desenvolvimento de arte, 2 salas de sonorização e 1 estúdio próprio de 50m². 1.1 – Equipe A equipe da pordutora é composta da seguinte maneira: 1 Gestora da T vídeos perante a Presidência do Grupo Publicitário 6 Pessoas no departamento de venda/Atendimento 5 Pessoas na equipe de produção 3 Diretores/Roteiristas 1 Coordenador de Edição 2 Editores 2 Diretoras de arte (1 voltada para vídeos Institucionais e 1 voltada para eventos) 1 Coordenador de conteúdo para eventos 4…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Como a melhora no atendimento ao cliente gera um diferencial qualitativo na Caixa Econômica Federal por Danilo Augusto Gomes Ferreira Frazao Brasília, DF Abril, 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO DO DISTRITO FEDERAL COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Como a melhora no atendimento ao cliente gera um diferencial qualitativo na Caixa Econômica Federal

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER) Relatório Final São Gonçalo/RJ 2013 Francisco Medeiros Filho – RA6942012613 Paulo Sergio de Oliveira Paiva – RA6948436992 Renata Rodrigues da Silva do Nascimento – RA6748304820 Thaimara Rangel Mattos – RA1299527495 Relatório Final Relatório Final apresentado noProjeto Interdisciplinar do Curso de Tecnologia em Logística na…

ALAN VECILOSKI TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DO ESTALEIRO FIBRAFORT Projeto de Estágio desenvolvido para o Estágio Supervisionado do Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade do Vale do Itajaí. ITAJAÍ - SC, 2005 ii Dá-me, ó Deus, sabedoria e conhecimento, para que agora eu saiba conduzir-me. 2ª Crônicas – 1º, v. 10 iii Agradeço essencialmente a Deus, que e me iluminou, me…

CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 ALBERTO PORTINARI RODRIGUES BORGES DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 SUMÁRIO 1. TEMA E TÍTULO DO PROJETO 4 2 JUSTIFICATIVA 4 3 PROBLEMATICA 4 4 HIPÓTESE 5 5 OBJETIVOS 6 5.1 GERAL 6 5.2 ESPECÍFICOS 6 6 REFERENCIAL TEÓRICO 7 6.1 Marketing de serviços 7 6.2 Qualidade dos serviços…

Faculdade Anhanguera de Campinas Unidade I Rua Jose Rosolen, 171 - Campinas - SP CEP: 13.061-020 - (19) 3229-0841 www.unianhanguera.edu.br PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM - II Projeto multidisciplinar apresentado como requisito para colação de grau no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Anhanguera de Campinas I, sob a orientação do (a) Prof.(a)…