Processo De Compra Segundo Kotler

ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado alvo.(KOTLER, 2000) O mix de marketing possui quatro variáveis controláveis conhecidas como composto de marketing ou marketing mix e que compreendem o produto, o preço, a praça e a promoção(KOTLER, 2000). 2.2 PRODUTO Ninguém compra um produto a não ser que haja um problema, uma necessidade ou um desejo.(KOTLER,2000). “Produto significa a oferta de uma empresa que satisfaz a uma…

variáveis: produto, preço, praça e propaganda. Segundo Kotler (1998) o termo Marketing é uma filosofia empresarial que desafia os conceitos de produção, de um produto e de venda. Ainda para o autor, uma maneira de se atingir as metas da organização sendo mais eficaz que os concorrentes, a fim de satisfazer aquilo que é esperado pelo cliente. Mas não é fácil alcançar essa satisfação, uma vez que os clientes possuem necessidades que não têm consciência. Kotler (1995) ainda diz que o…

a ter mais importância. Sampaio (1997). Foi no processo da Revolução Industrial que o comércio começou a crescer mais, as marcas começaram a ter o nome das indústrias, com isso as Indústrias davam seus nomes e símbolos a seus produtos numa forma de diferenciá-los e assim obter o valor no mercado, Foi no século XX que acabou surgindo o Marketing, as indústrias e comércio já se encontravam estabelecidos. Kotler descreve” Marketing como um processo social por meio do quais pessoas e…

- UNIPAC Mestre em Administração – UNIPAC E-mail: turofredfo@uol.com.br Fone: (32)3311-3148; (32)9112-5260 Data da recepção: 21/09/07 Data da aprovação: 13/03/08 Resumo: Este artigo tem o propósito de demonstrar que, muitas vezes, o processo de compra sofre influências que fazem com que o comportamento do consumidor não corresponda a uma ordem convencional, considerada como normal. Essas influências podem ter origem social, situacional ou de marketing. O escopo do trabalho é, portanto

dados. A coleta de dados também se divide em dois tipos de métodos, os qualitativos (baseados em dados matemáticos e na estatística) e quantitativos (baseados nas opiniões, crenças e valores pessoais). A coleta de dados é o ponto mais importante do processo de pesquisa de mercado, mas vale ressaltar que não é o único. É importante que a empresa realize os dois tipos de pesquisa de mercado, evitando o uso de dados ultrapassados ou genericamente definidos; que não use somente recursos…

comunicação na vida do consumidor é responsável pelo seu endividamento. Para isso, é necessário fazer um levantamento histórico do consumo e abordar o que os autores apontam como as principais causas do endividamento do consumidor. O endividamento, segundo trabalho realizado pelo centro de Estudos Sociais da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra (2002), é definido como o saldo devedor de um indivíduo, e este pode resultar apenas de uma dívida ou de mais do que uma…

por parte dos administradores de marketing. Para Cobra (2003, p. 71), Segundo Kotler (2003, p. 61), “o microambiente é constituído de forças “Próximas a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes empresas, fornecedores, empresa do canal de marketing, mercado de clientes, concorrentes e públicos.” Aspectos estes que serão analisados a seguir: Empresa Para um bom planejamento de marketing, ainda de acordo com Kotler (2003,) a organização deve levar em consideração outros…

Comportamento do Consumidor Segundo o artigo “Consumidor e o enigma das compras” do site www.hsm.com.br, há quatro questões principais que, "enlouquecem os varejistas”, são elas: * Crise visual – a comunicação visual evolui com maior velocidade do que a escrita, * Poder da mulher – é ela a responsável pelas compras, mesmo as masculinas, * Tempo é dinheiro – o mundo valoriza o tempo agregado à rapidez, * Globalização – tudo o que tem do outro lado do mundo pode ter…

estratégica e o consumidor a decidir pela compra. Para Kotler (2006) A administração de marketing é a arte e a ciência de escolher mercados-alvo e obter, manter e multiplicar clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente. Para Churchill (2005) Consumidores são pessoas que compram bens e serviços para si mesmos ou para outros, e não para revendê-los ou usálos como insumos. Também deve-se destacar o processo de decisão de compra: o modelo de…

chamadosempreendedores. Uma dúvida recorre a quem pensa em um empreendedor: “o que o levou a empreender?” Principalmente estes visionários mais antigos, que abriram seus próprios negócios recém saídos da universidade pelas décadas de 60, 70 e 80 onde segundo Dornelas (2005), um diploma universitário era um passaporte para um mercado de trabalho com ofertas de empregos atraentes, com salários extraordinários e planos de carreira muito interessantes. O próprio foco dos cursos…