Processo De Aperfeiçoamento De Processos Empresariais

como conseqüência da revolução da qualidade. 1. TOTAL SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: A empresa precisa prever as necessidades e superar expectativas do cliente. A gestão pela qualidade assegura a satisfação de todos os que fazem parte dos diversos processos da empresa: clientes externos e internos, diretos e indiretos, parceiros e empregados. 2. GERÊNCIA PARTICIPATIVA: É preciso criar a cultura da participação e passar as informações necessárias aos empregados. A participação fortalece…

informação: Tecnologia: Elaboração e aperfeiçoamento dos métodos para assegurar o funcionamento dos mecanismos da produção, do consumo e do lazer assim como das atividades da pesquisa artística e científica. A tecnologia compreende desde as ferramentas mais simples até os microprocessadores e, no plano econômico, visa tornar cada vez mais rentáveis os investimentos. Inovação: Inovação tecnológica de produto ou processo compreende a introdução de produtos ou processos tecnologicamente…

multidisciplinar de administração, que utiliza programas, ferramentas e métodos nos processos produtivos de uma empresa. O conceito de qualidade total significa buscar a satisfação de todos os agentes envolvidos nas etapas de produção, consumidores, funcionários, vizinhos da empresa e acionistas. O Controle de Qualidade Total visa obter o domínio sobre a satisfação de todas as pessoas que têm alguma participação no processo produtivo e aquisitivo. Uma empresa deve adaptar-se para…

SUMÁRIO PENSAMENTO SISTÊMICO 2 APRENDIZADO ORGANIZACIONAL 3 CULTURA DE INOVAÇÃO 7 LIDERANÇA E CONSTÂNCIA DE PROPÓSITOS 8 ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS E INFORMAÇÕES 10 VISÃO DE FUTURO 16 GERAÇÃO DE VALOR 18 VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS 20 CONHECIMENTO SOBRE O CLIENTE E O MERCADO 22 DESENVOLVIMENTO DE PARCERIAS 27 RESPONSABILIDADE SOCIAL 29 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 32…

competitivas aos seus clientes internos e externos trabalhando com sistema de informações gerenciais e fazendoa gestão da produção de seus produtos ou serviços? Como asparcerias e alianças estratégicas podem ajudar neste sentido? De acordo com o processo de mudanças atuais, principalmente no que diz respeito aos avanços da tecnologia, um bom de informação será um dos fatores mais importantes na tomada de decisão. Para um desenvolvimento gerencial e eficiente, em qualquer empresa deve…

ESTRATEGIA EMPRESARIAL 1-ABORDAGENS DA ESTRATÉGIA A estratégia pode constituir um padrão de comportamento, uma posição desejada ou uma perspectiva futura, isso dependendo e como ela é entendida e interpretada para ser colocada em pratica. Consiste em selecionar entre várias alternativas existentes sobre determinados aspectos sejam eles externos ou internos, para que possa assim tirar as decisões referente as hipóteses escolhidas, cada escolha varia de acordo com cada estratégia, há…

Qualidade Total está relacionada diretamente com a eficiência e eficácia, da empresa, com a finalidade de atender as expectativas e necessidades do cliente. É uma técnica que integra ferramentas, programas e metodologias aplicadas diretamente no seu processo produtivo, com o objetivo de obter um produto ou serviço com um custo menor e um alto padrão de qualidade. O que diferencia o termo “Qualidade” de “Qualidade Total” é que o segundo termo demanda mais abrangência de entidades, ou…

sobre carregados com os projetos e envolvidos diretamente com a área operacional, também vimos que os funcionários estão perdidos sem saber quais são as suas tarefas e se sentem desvalorizados pois não possuem nenhum treinamento no sentido de aperfeiçoamento de suas habilidades e não existe política de premiação. Desenvolvimento Após a análise externa do mercado verificamos que apesar da crise financeira do País, com as constantes denúncias de corrupção na…

Processos organizacionais Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Estabeleça a relação e a sequência corretas para as três categorias básicas de processos organizacionais: I. São aqueles que caracterizam a atuação da organização e que são respaldados por outros processos internos, resultando no produto ou serviço que é recebido por um cliente externo. II. São aqueles focalizados nos gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste do desempenho da organização. III.…

Conforme o PLT, Direito Comercial ou Empresarial é o ramo do Direito que cuida e suporta a atividade econômica de fornecimento de bens ou serviços a que podemos denominar de empresa por meio da lei, Doutrina e Jurisprudência. Seu objetivo é o estudo de casos para a superação de conflitos envolvendo empresários ou os relacionados às empresas. Em 1942, na Itália surgiu um novo sistema de regulação das atividades econômicas entre os particulares. Nesse novo sistemas, houve um alargamento da frente